ИИ-агенты в финансах

Ассоциация ФинТех подвела итоги пилотного проекта по использованию больших языковых моделей в задачах финансовых организаций. Более 20 банков, страховых, финтех- и ИТ-компаний протестировали ИИ-агентов на базе моделей Яндекса, Сбера и MWS AI. Проект стал крупнейшим в России практическим тестированием LLM в финансовой отрасли с фокусом на прикладную бизнес-ценность.

В рамках пилота создано более 10 прототипов ИИ-агентов и мультиагентных систем, ориентированных на реальные операционные задачи:

🔘клиентскую поддержку,
🔘анализ документов,
🔘комплаенс,
🔘разработку и архитектурный контроль ПО,
🔘создание персонализированных продуктов.

Часть решений уже готова к масштабированию и повторному использованию.

Среди наиболее показательных кейсов — проекты участников, использовавших Yandex AI Studio:

▶️В АльфаСтраховании ИИ-агент автоматизировал архитектурный контроль программного обеспечения, включая проверку кода и соответствие архитектурным требованиям, что позволило сократить ручную экспертизу и ускорить цикл разработки.
▶️В ВБРР реализован агент для анализа обращений в колл-центр: система распознает речь, определяет тональность диалогов и уведомляет руководителей о проблемных коммуникациях, снижая нагрузку на операторов до 70%.

По итогам проекта подтверждена готовность LLM к применению в корпоративных сценариях и сформирована типовая архитектура ИИ-агентов как основа для дальнейшего масштабирования в финансовом секторе.

Ассоциация ФинТех была создана при поддержке Банка России и объединяет ключевые банки и технологические компании рынка. Пилот с LLM демонстрирует переход ИИ из экспериментальной зоны в инфраструктурный инструмент финтеха и страхования.

📄 Дело в цифрах