Бот и правда выпал из фокуса, чем на этой неделе отплатил мне трёхдневным шатдауном, который я даже не заметила 🫠
Но все мои рекламные проекты всё равно у меня в сердечке, и поэтому вчера я всё отложила и чинила поломку. Узнала, что отчёты о проблемах с продуктом принято называть post mortem 😵, поэтому вот первый ботовский постмортем!
Что случилось: для маршрутизации пользователя в боте настроена невозможность тыкать какие-либо кнопки, пока ожидается заключение по креативу. Это блокирует так называемый event loop, что привело к редкой проблеме: необычно долгое ожидание API-ответа от Gemini (случившееся из-за каких-то проблем у них) привело к засыпанию бота без какого-либо сигнала для администратора. Администратор 🤡 также три дня не замечала и того, что в 8 вечера не приходят отчёты о пользовательской активности, пока вчера мне не написали об этом в чат канала (спасибо Виктории большое, что обратила внимание! Коллеги, не стесняйтесь пушить меня в таких ситуациях!)
Впрочем таких ситуаций вроде как быть больше не должно: настроен трехминутный таймаут для ответов от нейронки, а также более явное уведомление админа при подобных проблемах.
Также выяснился ещё один интересный нюанс: блокировка event loop’а работала не на конкетного пользователя,
а на весь бот! Поэтому если два и более человека одновременно работают с ботом, второй не получает реакции даже на служебные кнопки, пока первый ждёт генерации заключения. Об этой проблеме мне сообщали с самого начала, но я думала, что дело в нагрузке на сервер, типа я же самый недорогой тариф оплачиваю…) в общем, и это отремонтировано, асинхронность настроена корректно, event loop ограничивается на per-user уровне — взаимодействие с ботом в конечно счёте должно стать быстрее и комфортнее. Нет худа без добра!
К слову, я в процессе огромной переработки процесса наполнения данными всех трёх моих рекламных проектов. Я вижу устойчивый прирост пользователей каждый месяц по всем трём, и чувствую ответственность. Надеюсь в течение нескольких недель сделать качественный и количественный скачок в контенте.
Вообще у меня довольно интересный период необходимости жестко приоритизировать активности и какие-то откладывать — и не только из-за желания не перерабатывать, а ещё из-за конфликтов между собственными исполнительностью и перфекционизмом. Одну такую историю я расскажу уже завтра!
В любом случае мне очень ценно, что эти проекты живут и приносят вам пользу и являются частью ваших рабочих процессов! Всем вам хороших выходных!)