забирайте Brand Experience Map по ссылке или файлом

это карта того, как новый клиент проходит путь от "услышал о вас" до "работаю постоянно":

🔘что бренд транслирует в каждой точке контакта;

🔘что клиент реально воспринимает;

🔘какая эмоция у него остаётся;

🔘где именно возникает разрыв между обещанием и реальностью.

шесть этапов, восемь параметров в каждом.

если хотите разобрать карту применительно к своей компании — пишите в личку



😍 deez®studio — канал о брендинге, который работает на бизнес