сходил на стрижку и через 5 (Карл!) дней они мне пишут, мол «прошло уже 5 дней, приходи к нам подравняться».
не знаю, какой процент возвращенцев (в течении 14 дней после визита - акция) у них после этого сообщения, но я скажу точно: через 5 дней у меня ничего не отрасло и я вообще не думаю про барбершоп как минимум 20 дней после стрижки.
но эт ладно,
самый прикол в том, что ни через 10, ни через 14 или даже 20 дней, мне не приходит приглашение посетить их барбершоп.
то есть, в тот самый момент, когда мне это действительно нужно - они молчат и не до зарабатывают. а ведь я так могу забыть про стрижку и прийти только через 1,5 месяца - когда будет явная мысль, что нужно постричься.
такого бы фейла (на мой взгляд) не случалось бы, если бы они провели кастдев своей аудитории и зафиксировали реальную нужду клиентов по их же обслуживанию.
не повторяйте ошибки boycut!
😍 deez®studio — канал о брендинге, который работает на бизнес