я провел небольшое исследование среди маркетологов и обнаружил несколько причин по которым собственники не инвестируют в брендинг.
на первом этапе, когда запрашивается КП, отдел маркетинга всегда очень воодушевлен разговором про брендинг, но часто такой энтузиазм заканчивается одинаково: «сейчас не время, нам бы лидов, да продажи».
и формально это звучит разумно, ведь брендинг сложно привязать к цифрам в воронке здесь и сейчас — это стратегическая работа, собственник часто мыслит горизонтом загрузки отдела продаж, а не тем, как рынок вообще принимает компанию и по каким признакам она попадает или не попадает в поле выбора клиента компании.
в результате развитие компании тормозится постепенно и почти незаметно. компания вроде бы существует, маркетинг что-то делает, лиды идут, но самые платёжеспособные клиенты либо не доходят, либо выбирают тех, кто выглядит приятнее, понятнее и увереннее.
и дело тут не в бюджете на рекламу и не в количестве точек касаний, а в том самом ощущении, которое возникает у человека ещё до первого контакта с продуктом/услугой компании.
проблема в том, что брендинг — это не отдельная сущность и не красивая оболочка вокруг бизнеса. а способ навести порядок в том, как компания сама себя понимает, как она формулирует свою ценность и как эта ценность считывается рынком.
когда этого порядка нет, маркетинг вынужден каждый раз объяснять с нуля почему важно обратить свое внимание на нас, отдел продаж — дожимать, а собственник — постоянно ощущать, что рост даётся тяжелее, чем должен.
вот по каким причинам брендинг чаще всего не в приоритете у собственников:
1. нет понимания как брендинг влияет на цифры воронки продаж здесь и сейчас;
2. в компании в целом все норм, нужен лишь рост продаж, а маркетингом либо не занимались совсем, либо он приходящий/уходящий под задачи;
3. собственник думает в момент о том, как загрузить отдел продаж, а не о конкурентном рынке и стратегии развития;
4. собственник не готов усиливать влияние на рынке;
5. отдел маркетинга не может донести почему брендинг/ребрендинг поможет в достижении целей по росту продаж;
6. отделу маркетинга попросту похуй на бренд — зп капает и норм;
7. у собственника ограничен бюджет и брендинг в него не заложен;
8. у собственника нет понимания “на кой оно мне упало”, он вообще не понимает, что такое брендинг и с чем его едят.
хороший бренд не решает все проблемы мгновенно, но он снимает огромное количество препятствий. он делает компанию понятной без лишних слов, снижает зависимость от постоянных стимулов и позволяет рынку выбирать вас осознанно, а не по остаточному принципу.
именно поэтому брендинг — это не про «когда будет время», а про то, хотите ли вы в долгую играть с сильной позицией на рынке или каждый раз доказывать клиентам “кто вы есть” с начала.
😍 deez®studio — канал о брендинге, который работает на бизнес