​❗Релиз приложения deep up: технические детали

❓Некоторые пользователи задают нам вопрос - будет ли работать новое мобильное приложение deep up со всеми кубиками сна, приобретенными ранее? Да, конечно.

💡Но в ряде случаев процедура обновления устройств потребует дополнительных действий, и они напрямую зависят от периода, в который был приобретён гаджет.

📍Кубики, заказанные с 20 ноября 2021 года по 7 октября 2022 года

· Программное обеспечение необходимо обновить с любого Android-устройства. После этого ваш гаджет будет работать и обновляться как с iOS-устройства, так и с Android. То есть если у вас iOS-устройство, найдите знакомого с Android, установите ему приложение, авторизуйтесь в нем, подключитесь к кубику и обновите его.
· После этого удалите приложение у друга и пользуйтесь кубиком полноценно на своем iOS-устройстве, он будет идеально совместим с приложением deep up. Если с этим возникнут трудности, ваш кубик можно обновить через наш Сервисный центр, но для этого потребуется пересылка устройства.

✅Кубики, заказанные после 7 октября 2022 года
· Полностью совместимы с приложением на iOS и Android устройствах.
· При первом подключении необходимо установить актуальное обновление ПО кубика.

🔔Кубики, заказанные с 1 декабря 2020 года по 20 ноября 2021

· Нужно обновить через Центральный офис
· Для этого необходимо заполнить заявку на официальном сайте по ссылке: https://deep-russia.online/d--p/update/ и ожидать, пока с вами свяжется менеджер,
· Или непосредственно обратиться в чат клиентской поддержки на сайте deep-russia.online, наш консультант обязательно поможет


❓С чем связаны нюансы, перечисленные выше?
При разработке мы не могли учесть множества ограничений и трудностей, с которыми наша компания столкнулась в период с 2020 по 2022 год. Это было непростое время для всех, поэтому надеемся на понимание. Неоднократно пересматривая технологии, вместе мы пытались прийти к идеальному результату. И вот теперь мы с уверенностью можем сказать, что всё получилось.

🙏🏻Мы рассчитываем, что с вашей помощью сможем успешно обновить весь «парк устройств» и перевести их на новый уровень работы.

Здесь можно подробнее познакомиться с функционалом приложения, почитать и почитать ответы на часто задаваемые вопросы о технической части:
☀https://deep-russia.online/d--p/app/

Ваша команда deep.

#кубсна #deep #небудильник #кубснаdeep #сонсозданныйприродой #сонтвоеймечты #бессоница #немогууснуть #гаджетдлясна #кубиксна #deepup #deep_up