В прошлом году мы сами изучали стратегию, в этом тоже готовим (будет еще круче), и вот ребята из NewBiz провели вторую волну своего Client Side View: о том, что требуется от агентств со стороны клиента. Не только по стратегии, а вообще в целом: займ, креатив, смм, весь наш большой рынок. Исследование проводили при поддержке Setters и Convergent.
Специально для вас, эксклюзивный инсайт от Кати Беретарь, CEO New Biz:
Российские маркетологи поголовно отказываются от риска. Всё чаще предпочтение отдаётся «безопасным» маркетинговым инструментам и стратегиям. Их актуальность связана с общим напряжением, которое царит в обществе в последние три года. Любой неосторожный посыл может быть воспринят неожиданным образом. Феномен мема с «человеком-улыбкой» Николаем Василенко, который набрал обороты в 2024 году, хорошо иллюстрирует этот тренд. Добро, солнце, милая улыбка — существуют ли более безобидные рекламные образы?
«Сложно делать имиджевые проекты, потому что ты не понимаешь, какие ценности бренда можно транслировать, какой атрибут подсветить. Про экологичность? Половина скажет “да вы видели, что в стране происходит?! а вы тут стаканчики пластиковые собираете!“ Про животных? “А почему не про стариков или детей?” Не осталось безопасных тем, о которых можно громко говорить»
комментирует Ксения Андрушкевич, бренд-директор S7 Airlines.
Маркетологи боятся лишний раз триггерить аудиторию. А от агентств как никогда ждут экспертизы в управлении коммуникационными рисками, умения прогнозировать, тестировать, готовить несколько запасных вариантов развития событий.
Почитать, какие ещё инсайты выявила команда NewBiz, можно в полной версии Client Side View. Помимо инсайтов must read этого исследования — блок про сегментацию маркетологов, без которой сложно выстроить маркетинговую стратегию агентства.
Превью Client Side View доступно на сайте или в чат-боте @client_side_view_bot.