Маркетинг и бренд

Когда начинаю говорить про маркетинг и бренд, то обычно начинаю с того, что сломано много копий. Потому что взгляд у каждого разный, и я даже как-то систематизировал эти взгляды на почившем кью.
Но ломать копья, головы и прочие твердые предметы — это вообще призвание стратегов, но предлагаю заняться тут разбором что есть что и как связано в моей парадигме.

Итак, маркетинг — это не продвижение, как бы у нас не любили его называть маркетинговые агентства (которые промо и скидки), и диджитал-маркетинговые (которые перфомаманс и смм).
Маркетинг — это процесс понимания потребности и ответа на это в первую очередь продуктом, а уже во вторую — коммуникацией. Айфон — это в первую очередь гениальный маркетинговый продукт, совмещение плеера, фотоаппарата и телефона, а уж потом Think Different и другая гениальная коммуникация.

То есть, классный маркетолог — это не тот, кто вам в директ настроит рекламу или скажет «а вот идите к инфлюенсеру Пете», а это тот, кто скажет — людям надо это, и давайте поэтому сделаем вот это.

Что здесь бренд? Это восприятие ассоциаций в голове у людей, когда они слышат ваше название. То есть, как и маркетинг идет не от компании, а от процесса понимания людей, так же и бренд — это не то, что вы пишете в своем брендбуке, а это то, что о вас говорят и думают люди.

Вещи довольно близкие, но есть отличия.
Маркетинг — это закрытие потребности, а бренд, или брендинг, как процесс — возникновение ассоциаций.

Например, есть ли продукт с хорошим маркетингом, но без бренда?
Вполне, если это коммодити, или биржевой товар. Например, вы понимаете, что на рынке востребованы гвозди определенной прочности, или особая очистка сахара. Настраиваете производство, люди берут, вы зарабатываете. Что они помнят про ваши гвозди и ваш завод ГвоздьПромСнабКрашМаш? Ничего. Но гвозди хорошие.

Может ли быть напротив, когда бренд есть, а маркетинга нет?
Здесь значительно сложнее, но такое встречается в сфере люксовых товаров или индустрии высокой моды. То есть там одна потребность — нужно быть удивленным новизной, ловить тренды. И производители этих брендов не нуждаются в классической маркетинговой процедуре, потому что их задача — формировать спрос, а не отвечать на него. А бренды мы все знаем, Эрмэ, Армани, Гуччи, Вашерон Константин. Помните, как у Пелевина?
В люксе очень важен бренд, а вот маркетинг — не особо.

Иногда, конечно, бизнесы существуют без маркетинга и брендинга совсем.
Но это правильнее назвать не бизнес, а либо кормушка, либо — художественное высказывание.

#decodingbrand

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни