Справедливость управления

Начальников часто описывают как людей недалеких, взбалмошных и вообще лучше бы без них.
Такая ситуация — это конечно взгляд снизу вверх, но в ней есть одно зерно, которое по высшей справедливости довольное верное: за ошибки начальников часто физически расплачиваются именно подчиненные.

Недавно обсуждали ситуацию, как девушка на работе попросила довольно хамски руководителя ей не звонить в выходные, за что и была стремительно уволена. Я тут тоже немного получил секунду славы, потому что сказал, что тоже уволил бы, но не за то, что не ответила на звонок в 9 утра субботы (все мы люди), а за то, что ответила исключительно безапелляционно и по хамски.

На что мне сказали, что а вдруг это не первый раз? А разве загрузку не должен считать руководитель? А звонить с утра это нормально?

И в целом, люди правы.
Управление — сложная штука, и руководители только и делают, что совершают ошибки.
Но если финансовое бремя этих ошибок ложится на компанию, то в карьерной траектории это часто на себе чувствуют именно сотрудники.

Например, если руководитель нанял отличного человека, но потом своим менеджментом не смог привить к себе уважение — виноват конечно руководитель. Но уволят сотрудника. Иногда даже целый отдел могут уволить, если руководитель не смог выстроить там свой авторитет.
Или руководитель перегрузил, и сотрудник выгорел. Ошибка явно в управлении. Но попрощаются с сотрудником, если это разовая акция. А если не разовая, то начальство руководителя будет взвешивать затраты на поиск новых сотрудников и финансовый эффект от руководителя. И мир не справедлив, во многих индустриях нанимать новых сотрудников и выжигать их гораздо выгоднее, чем уволить руководителя, построившего такую систему.

Почему так происходит.
Потому что делать свою работу на линейной позиции хорошо в целом задача порой на трудолюбие, но довольно тривиальная.
Управлять людьми — уже уравнение с множеством неизвестных, и чем выше, тем больше.
Возможность совершать ошибки тут — это некоторый бонус за эту неизвестность, идущий вкупе с ответственностью за людей, и возможностью распоряжаться их деятельностью и карьерой в рабочее время.

Конечно, у каждого начальника, кроме собственников, есть свои начальники. И там работает тот же принцип: ошибаются сверху, расплачиваются снизу. В этом есть тонкое искусство корпоративного среднего менеджмента — уметь взять на себя косяки сверху и спустить их вниз.

Поэтому если вы думаете, что ваш начальник дурак и ничего не понимает, может создастся иллюзия, что его скоро уволят, а вас такого молодца поставят на его место.
Я бы предостерег от этого: скорее всего, уволят вас, или уволят вас вместе с ним.
Работайте с теми и у тех, кого уважаете, а если не получается — обновляйте резюме.

#decodingbusiness

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни