Безошибочность

Недавно был очередной момент рефлексии, что было сделано не так.
В таких моментах мало приятного, но они как всякие лечебные процедуры — важны, чтобы дело не болело.
Моя пилюля — признать, что я очень часто старался предусмотреть все возможные ошибки, вместо того, чтобы проверить реальностью, ошибиться и улучшить.

Понятно, что когда дело касается продукта клиента — позиционирования, стратегии, то такая предусмотрительность — это то, что ценят, хотя и тут я наошибался нормально, но что поделать, интеллектуальный бизнес — это когда вы платите не только за седину консультанта, но и порой за седину его прошлых клиентов. Но даже там, я в итоге скорее приобретал и нарабатывал свой опыт, а не опыт команды.

А уж что касается развития бизнеса — то сколько решений мы готовили, выстраивали, во сколько вложились и ресурсами, и силами, и на выходе получился пшик. Ну просто не работает так. Думали ооо супер сейчас как зажжем — а в итоге могли бы запустить то же самое в десятикратно уменьшенном размере, получить обратную связь, понять, что не так, улучшить и перезапустить. Или в принципе сказать, что эксперимент неудачный закрываем.

Но нет, нужно всё продумать, потому что в нашем бизнесе кажется, что идешь по натянутому тросу между башней Империя и башней Федерация, а внизу не только стеклянная крыша Афимолла, но и поле из русских экспериментов и ножей по распродаже из Перекрестка.
А потом оказывается что ну нет.
При том было всякое.
Нам угрожали судом, после того как договорились, что расходимся полюбовно.
Не платили за утвержденные концепции, потому что новый пришедший менеджер не понял.
Мы скидывали большие деньги в каналы, с которых получали ноль рублей ноль лидов ноль пунктов славы.
Делали крутые пиар проекты, о которых знали наши родители и 2,5 анонима.
В комментариях на VC указывали, что мы плохо знаем разницу между миссией и EVP (и что самое обидное, справедливо).
Какие-то люди ставили какахи сюда на посты.

И ничего, продолжаем жить, делать, расти, ошибаться.
Но если бы с самого начала больше пробовали и меньше бы стремились выбрать безошибочный вариант — кажется, что имели бы больше.

Так что порой ваша ошибка — это безошибочный выбор.

#decodingbusiness

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни