Следовать или предвосхищать

Вот мы узнали, что нужно людям, что люди считают, что им нужно.

Дальше логика действий может разниться.

Самая прямая история — дать людям то, что им нужно.
Тут если уж совсем так не ошибаться, как с более быстрой лошадью, и реально понимать, что нужно людям — можно вполне себе построить успешный бизнес и бренд.
Эту стратегию я называю следованием за потребностями.

Но можно пойти дальше, и подумать, а что лежит за этой потребностью? Как можно не удовлетворить потребность, а решить сам корень потребности. Предложить что-то, что будет переосмысливать и создавать потребности?
Можно ли так? Конечно.
Но поскольку неопределенности тут больше, можно угадать правильно, а можно и неправильно. Победитель тут забирает рынок, проигравший теряет.
Эта стратегия не терпит не только непрофессионалов, но и неудачников.
Я называю её стратегией предвосхищения.

Дихотомий закономерностей относительно выбора этих стратегий может быть множество, и все они будут не очень точными.

Массовый рынок следует.
Премиальный — предвосхищает.

Консервативный, разумеется, следует.
Инновационный — предвосхищает.

Товары следуют.
Услуги предвосхищают.

В агентском мире тоже такое встречается.
Одни говорят, а заполните-ка бриф, и мы вам предложим решение.
Другие говорят — вот все что вы написали в брифе — это хорошо, но нужно вам не это.

Это не значит, что какая-то из стратегий обязательно бьет другую или обязательно успешнее. Вопрос тут в том, какими ресурсами вы обладаете и сколько у вас возможностей ошибиться.

Я как-то услышал одну мудрость про то, как надо делать бизнес: берешь, смотришь как работают лидеры рынка и делаешь в точности так же. Мудрствовать и менять ты потом будешь, сперва научись вот это делать хорошо, потом меняй, но чуть-чуть.

И раньше эта история у меня вызывала недоумение, но чем дальше, тем больше я понимаю это дао.
Это не значит, что мы не будем сооружать свою собственную уникальную конструкцию, основанную на смешении экспертиз, чумовых гипотезах, собственном видении потребностей бизнеса и капле дерзости, но что я абсолютно точно уверен — что эта история не для всех и никогда для всех не будет.
И это нормально, так и работает рынок.

Может когда-нибудь и мы угомонимся.

А что выбираете для себя вы, следовать или предвосхищать?

#decodingstrategy

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни