Экспансия взгляда на задачу

Может показаться, что задачи в нашем агентском бизнесе имеют четкие границы.
Вот бриф — вот результат, дизайн, шрифт, раскладка на носители.
Но чем серьезнее начинаешь погружаться и задавать вопрос зачем, тем дальше распространяются границы того, что модно и что нужно сделать.

Вот пришли к нам за дизайном бутылки воды.
Зачем нужен дизайн? Оказывается, чтобы встать в определенном канале продаж.
А действительно ли именно дизайн бутылки является ключевым в этом канале продаж?
А действительно ли нужен этот канал продаж, а не какой-нибудь другой?
А действительно ли нужно вообще заниматься продажей воды и нет ли другого способа монетизации?
А действительно ли тут вообще есть бизнес?
Зачем жить? О чем мечтать?

Обычно стратегия начинается с того, что вот нужен дизайн, давайте подумаем, какие смыслы мы можем передать при помощи дизайна. Расчертили про что конкуренты, вот какой смысл мы занимаем. И красиво его упаковали типа «Изящное совершенство».
Но поскольку осмысленность — это очень дурная привычка, то рано или поздно привычных допингов в кредитсах дизайн кейса на фестивале становится мало, и стратег задается вопросом, а вот зачем это всё.

И наступает экспансия взгляда, или, говоря проще, стратег начинает думать, а какую задачу мы действительно решаем? Продаем дизайн? Декомпозируем желание ЛПРов? Находим новое решение? Помогаем бизнесу с его эффективностью?

И дальше — главное, вовремя остановиться, а то можно и на Гоа постигать истинную суть вещей.
А мы-то тут деньги делаем.
Вот они, с моей точки зрения, и мерило.

#decodingbusiness

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни