Ответственность и принятие

Есть в нашей стратегической команде такой прикол — переживаем за результаты, как за свои.

Для нас стратегический проект — это не просто работа или проект, это часть самореализации, которая еще не так выражается нарциссически, потому что стратегия — это не дизайн и не реклама, её не видят, вещь под капотом.

И если дизайн — дело вкуса (об этом вы можете почитать в комментариях на Составе), то стратегия — это вообще штука сильно эфемерная, поскольку то, как она будет будет работать, определяется не только качеством стратегии, но и тем, что с ней будут делать, и насколько хорошо следовать. Да, хороший дизайн тоже можно испортить, но хорошую стратегию испортить сильно проще.

В связи с этим возникает закономерный вопрос — а что делать, если топ-менеджмент не принимает стратегию, если кладет её в стол. Если говорит спасибо, забирает, закрывает акты — и ничего не происходит. Или итоговый дизайн получается никак не связанный со стратегией. Или вот часть про стратегию в брендбуке забыли, а то и поменяли инсайты целевых аудиторий, а никто включая клиента не заметил.
Кто в этом виноват? Что с этим делать? Где недоработка?

Или ты сделал самое лучшее коммерческое предложение, идеальное для клиента, а клиент уже выбрал другое агентство, а у тебя спросил, только чтобы цены сверить, или даже показать другому агентству, мол давай-ка падай, грязные торги, в общем.

Виноват ли ты в этом? Сделал ли ты всё возможное?
Да, сделал, нет, не виноват.
Но не случилось.
Так бывает.

Понять это — очень тяжело.
Еще тяжелее принять.
Ведь за этим принятием — страх того, что будет пофиг, что делаешь.

И в искрящемся непроточной истеричностью корпоративном мире сложно признать, что некоторые проекты не случаются просто потому что не случаются. Потому что если принять такое, завтра выстроится очередь из находящих причины, почему тот или иной проект не случился.

Но мы — про людей.
Поэтому говорим об этом, веря в том, что сам факт того, что можно не на всё повлиять, не станет индульгенцией для недоработок.

#decodingwork

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни