Инфляция миссии

Сегодня в чате стратегов встретился с обсуждением миссии компании.
Все бы конечно прошло по классике, но оказалось, что миссия — это такое непростое понятие, что она для каждого в компании своя.
Для инвесторов — одна миссия, для партнеров — другая, для потребителей — третья.

И это побудило меня меня вернуться к разговору о том, что такое миссия.
Я как-то уже писал, как меня расстраивают миссии наших компаний.
И что миссия должна быть сверхцелью, а не отражением деятельности компании.

Но, видимо в попытке придумать вдохновляющую сверхцель, консультанты нашли проблему в другом. Мол, миссия для всех — это размыто, поэтому не цепляет, а чтобы цепляло, давайте определим ЦА этой миссии, проведем креативный воркшоп и сформулируем. И потом еще один, по воркшопу на ЦА, в результате — утвержденная миссия.

И вроде всё логично и красиво, но.

Миссия — это нечто, близкое к сакральному, к тому, зачем мы живем и зачем вообще это всё.
Именно поэтому миссия должна быть не для акционеров и не для покупателей, не для партеров и не для сотрудников, а для людей.
Чтобы вы каждому человеку на земле могли объяснить, зачем существует ваша компания. Иначе это не сверхцель, а так, красивое формулирование цели в разрезе ЦА.

Когда думаете о миссии — думайте о вечном, о том, что останется после вас. И тогда вы перестанете делить людей на акционеров и потребителей, потому что как говорится, прах к праху.

Может ли компания жить без миссии?
Да вполне может, если не можете придумать себе свехцель, так и не мучайтесь, зарабатывайте деньги.

Но если ваша сверхцель, ваша миссия — забрасывать деньги, то это как-то грустно.
Девальвирует не только понятие миссии, но и самой жизни.

#decodingstrategy

И еще небольшой апдейт: Миссия должжна быть сформирована так, что чтобы на вопрос к ней "чтобы что?" можно было без зазрения совести ответить — "да иди ты к черту, если не понимаешь, чтобы что". А если вы начинаеет оправдываться и искать ответы — то значит до сверхцели и вечности далековато.

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни