Право на ошибку

Вы генеральный директор у вас нет права на ошибку — услышал я из одной рекламы какого-то курса для генеральных директоров. Если так — то это сильно печально должно быть не только вам, но и собственнику бизнеса.

Потому что если у вас нет право на ошибку, вы не можете развивать бизнес, можете только весьма консервативно (а от этого довольно неэффективно) его сохранять.
Любой выход за привычное — это вероятность совершить ошибку. И если у вас нет на неё права, то самое разумное, что вы будете делать — это стремится к минимизации рисков.
В стратегической перспективе это и есть самая главная ошибка, но по стратегическим перспективам мало кто судит. Кроме того, есть вполне осязаемая когорта топ-менеджеров, которая меняет место работы раз в 2-3 года, о какой тут стратегической перспективе можно говорить.

Итак, если вы лишаете топ-менеджмент права на ошибку, то вы лишаете компанию возможности развиваться.

Поэтому я считаю, что право на ошибку не просто должно быть, а обязано, и чем выше по лестнице, тем больше.

Но в ошибках есть и тонкие места. Те, которые нельзя просто так оставлять, и если при совершении ошибки всплывают они, то тут как минимум надо разбираться

Непризнание ошибки. Человек может говорить, что здесь нет ошибки. Что он к этой ошибке не имеет отношения. Что виноват кто-то другой. Но по мне так гораздо лучше подумать, нет ли моей ответственности в чужой ошибке, нежели отрицать свою ответственность в своей. 

Повторение ошибки. Ошибся один раз — и человек молодец, учится и не боится экспериментировать. Ошибся второй раз в том же самом случае — это не круто, у человека же уже есть опыт, что так не работает. Ошибается третий раз — и уже возникают большие вопросики, зачем человек так делает.  

Сокрытие ошибки. Тут если человек понимает, что все идёт не по плану — необходимо об этом сразу же сказать. Не ожидать, что все обойдется и никто не заметит — так может быть, но тогда никто ничему не научится. Или всё всплывет, и тогда будет хуже.  

А вы как считаете?
Какие ошибки важны, а какие нельзя прощать?

#decodingbusiness