Помните, рассказывал вам про VIII Международный Форум «Бренды со смыслом».
Там собрались лидеры бизнеса, маркетологи, эксперты по GR, ESG и коммуникациям, которые не просто зарабатывают деньги, а делают наш мир лучше.

На форуме обсудили самое важное: как отвечать на запросы общества, выстраивать доверие и создавать смыслы, которые работают на бизнес-результат.

Если вы, как и я, не смогли быть с нами или хотите пересмотреть ключевые моменты, то есть видео со всеми практиками и экспертизами VIII форума. то здесь можно скачать видеозапись.

Расскажу от себя, что мне понравилось.
Публикую с таймкодами, чтобы если у вас, как и меня, есть видео, вы могли легко найти, о ком я говорю.

Всегда внимательно и с теплотой слушаю Владлена Заморского (Better, 0:26:00). Это классное синдикативное исследование про то, что волнует в ESG.
Понятно, что растет запрос на инклюзивность и доступную среду для инвалидов, и это действительно уже является массовым запросом. Мужчин стало беспокоить их здоровье (наконец-то) и безработица (неожиданно).
Интересно, что вырос запрос на биоразнообразие по сравнению с прошлым году.

Александр Асмолов (МГУ, 1:43:00) вспомнил определение смысла как эскиза будущих действий, и это как мне кажется довольно свежий взгляд на смысл.
Все выступление было посвящено дефициту, но при этом не дефицитом денег и технологий, а дефицитом доверия, понимания и смыслов.
Погрела душу отсылка к Питеру Бергеру, классику социологии. Он писал, что в мире ориентируются на техники и приемы, и вряд ли это хороший путь. «Путь к импотенции» — если в цитатах.
Интересный так же взгляд на лидерство, что то, что каждый стремится стать лидером — и соответственно, никакой коллаборации и совместного действия не получается. Но на мой взгляд здесь и кроется конфликт. Если в мире дефицит доверия, понимания и смыслов, и он как раз производится доминированием конкуренции, схем и технологий, то это значит, что лидер будущего должен, а я бы сказал обязан, увеличивать доверие, углублять понимание и производить смыслы.

Александр Семин (What if Semin? 2:50:00), автор самого крутого, с моей точки зрения, социального кейса социального кейса за год «Урони игрушку», оппонируя Асмолову, рассказал про практики внедрения эмпатии в бизнес-процессы. И это интересный достаточно онтологический спор курицы и яйца, что именно сделать проще и устойчивее — привести посредством установки и смысла создать практики, или посредством практики создать установку.
Или вопрос в том, как его сформулировали когда-то давно на другой конференции, можно ли тоталитарными методами (так же известными как скрипты и бизнес-практики) построить культуру доверия и достоинства?

Технически — безусловно да, и пример медицины, в рамках которой простые практики могут реально помочь здоровью хорош.
Экзистенциально — вопрос куда сложнее.

Тут даже в научных дискуссиях нет единого мнения. Феноменология и напимер гештальт-терапия идут от установок, чувств и смыслов, КПТ, бихевиоризм и какая-нибудь структурно-функциональная теория, а то и этнометодология — от процессов, действий и практик.

Думаю, что главный императив можно сформулировать так:
Создатель или внедритель технологии должен точно понимать смысл как внедрения технологии, так и общиего блага и своей ценности.

С чем точно согласен, так это с тем, что теперь очень сложно отдельно зарабатывать деньги, отдельно помогать. Сегодняшний вызов — это зарабатывать, помогая людям.

В целом, очень понравилась и глубина, и искренность разговора.

#decodinghuman