Вот, что больше всего меня поражает за 20 лет жизни в России.
 
Принято считать, что менталитет народов в целом меняется крайне медленно. Россия же, с тех пор как я переехал в Москву, доказала мне наоборот: менталитет может меняться с невероятной скоростью.
 
Например, я прекрасно помню времена, когда уровень сервиса в ресторанах, в Сбербанке, на Госуслугах, да и буквально в любом учреждении, был одним из самых низких, какие мне доводилось видеть в мире. И вдруг — всего за несколько лет — он стал одним из самых высоких, значительно превосходя страны, откуда я родом: Англию и Францию.
 
То же самое произошло с культурой вождения. Раньше в Москве пешеходные переходы были по-настоящему опасны: казалось, что машины только ускоряются, заметив человека на «зебре». А сейчас — опять же за короткий срок — водители стали удивительно вежливыми и внимательными, гораздо более, чем, например в Париже.

Все это по-настоящему меня удивляет.