Data Insight . Цифры E-commerce

Онлайн-продажи «Ленты» выросли на 16,6% во II кв. 2025 года

Выручка «Ленты» во II кв. 2025 года выросла на 25,3% год к году до 265,2 млрд руб. Онлайн-продажи увеличились на 16,6% год к году до 18,2 млрд руб., при этом рост собственных сервисов составил 65,6%.

Собственные каналы остаются ключевым драйверов онлайн-продаж. Ежедневно покупатели оформляют около 23 тыс. онлайн-заказов в более чем 180 населенных пунктах по всей стране.

За I полугодие 2025 года выручка «Ленты» увеличилась на 24,3% год к году до 513,9 млрд руб. Онлайн-продажи выросли на 10,7% год к году до 36 млрд руб., при этом выручка собственных сервисов увеличилась на 51,9%.

⚡️Примите участие в исследовании CJM ePharma в качестве партнера

В России CJM находится на стадии становления, уровень интереса бизнеса к улучшению клиентского опыта и внедрению цифровых решений очень высокий. Российские компании все больше интегрируют онлайн и офлайн-каналы, но часто испытывают трудности в создании связного клиентского пути, ограничиваясь улучшением отдельных точек взаимодействия.

CJM позволяет создать целостный подход к работе с клиентом. Кроме того, на фоне роста количества данных о клиенте встает вопрос об их эффективном использовании для создания более персонализированных решений, что является одним из драйверов использования CJM.

Отчет поможет выявить ключевые точки на различных этапах взаимодействия, и позволит компаниям адресовать системные ошибки и улучшить сервис.

💡Станьте партнёром в исследовании Data Insight — это отличный способ заявить о себе, повысить узнаваемость и показать экспертность.

Наша аудитория – это менеджеры по продукту, руководители отделов клиентского сервиса и customer experience (CX), маркетологи, IT-менеджеры, ответственные за выбор технологических решений для персонализации, автоматизации клиентских взаимодействий и омниканальности.

Узнать подробнее

Выручка сервисов e-commerce Яндекса выросла на 46% во II кв. 2025 года

Во II кв. 2025 года городские сервисы Яндекса продемонстрировали рост, значительно опережающий динамику экономики в целом. Общая выручка сегментов выросла на 36% и составила 183,1 млрд руб.

Наибольший вклад внесли сервисы электронной коммерции, где выручка увеличилась на 46% год к году (до 102,8 млрд руб.), в том числе за счет продолжающегося перетока пользователей из офлайна в онлайн в бизнесах гиперлокальной доставки продуктов и готовой еды.

Общий скорректированный показатель EBITDA сегментов составил 12,7 млрд руб.

❕Рынок онлайн-аптек: теперь в цифрах — каждый месяц❕

Data Insight при поддержке генерального инфопартнера Зеленый Крест запускает ePharma-Бюллетень – первый регулярный аналитический отчет об интернет-аптеках в России.

В майском выпуске:

• 22,6 млн заказов
• 36 млрд руб. онлайн-продаж
• ТОП-20 и ТОП-40 интернет-аптек
• Данные по сайтам, приложениям, регионам и динамике

Полезно аптекам, брендам, digital-командам и инвесторам.

🎁 Первые 2 выпуска – бесплатно. Далее – по подписке.

Реклама. Рекламодатель: ИП Тадевосян Г.А.

Узнать подробнее

Оставить заявку на бесплатный выпуск

🔎 Независимый eCommerce: покупательское поведение 2025

Data Insight и Яндекс Пэй для бизнеса провели совместное исследование рынка интернет-магазинов и определили ключевые предпочтения покупателей. Размер выборки составил более 3000 человек по всей России в возрасте от 18 до 64 лет. Респондентами выступили покупатели шести категорий: одежда, обувь и аксессуары, продукты питания, косметика, ювелирные украшения, DIY, электроника и бытовая техника.

Основные выводы:

✅ Независимые онлайн и офлайн-магазины ритейлеров продолжает играть важную роль в развитии российского рынка розничной торговли — 59% респондентов за последний год совершали покупки в таких магазинах, помимо универсальных маркетплейсов. 44% из них покупали товары в интернет-магазинах и на нишевых маркетплейсах

✅ Интернет-магазины выбирают в первую очередь за товар высокого качества, сервис и консультации, а также бонусы и привилегии, которые делают покупку особенно выгодной

✅ 83% покупателей хотя бы раз пользовались дополнительными услугами и сервисом интернет-магазинов — консультациями стилистов, сборкой и установкой техники и мебели и прочими

✅ Категория, в которой особенно востребованы услуги и сервис в интернет-магазинах, — это товары для дома, ремонта и строительства (91%). Также высока доля использующих услуги магазинов среди покупателей продуктов питания (87%), бытовой техники и электроники (86%) и одежды (85%)

Читать отчет

🤝Партнерское участие в исследованиях Data Insight

Наша аудитория – это крупные и средние интернет-магазины, маркетплейсы, бренды, производители, офлайн-магазины, которые готовятся выйти в онлайн, инвестиционные компании, пресса, сервисные компании, предоставляющие услуги для интернет-магазинов.

За нашими исследованиями следят владельцы, руководители отделов, директора и топ-менеджеры компаний индустрии электронной коммерции.

Информация о партнерах размещается в публичных исследованиях, которые выпускаются в двух форматах:

• Отчет (лонгрид, презентация)

• Инфографика

Виды участия:

🔹Брендирование (логотип, текст о компании, рекламные макеты в исследовании) – оптимальный вариант для повышения узнаваемости компании

🔹Информационное участие (кейс, статья, интервью) – наиболее подходящий вариант, чтобы рассказать о себе и показать экспертность в своей области

🔹Упоминание в анонсе исследования (название компании, цитата, текст о компании) – вариант для повышения охватов

Узнать подробнее

💊Что происходит на рынке онлайн-аптек? Мы знаем.

Более 200 миллионов заказов в год оформляют пользователи в онлайн-аптеках. Что-то из них – доставка на дом, а что-то – бронирование. Но рынок – не просто цифра в заголовке. Это движение. И оно ускоряется. До сих пор эти данные были закрыты. Или не структурированы.

Мы провели большую работу и скоро покажем, как изменился аптечный eCommerce в России за последние месяцы:

- как изменилась расстановка сил на рынке ePharma
- кто вырос за последние месяцы
- кто растёт и кто теряет долю
- какие площадки стали ключевыми в регионах

Мы запускаем регулярный мониторинг, который сделает аптечный eCommerce прозрачным.

Впервые – в цифрах, а не ощущениях. Уже скоро.

⚡️ Исследование селлеров универсальных маркетплейсов 2025

Точка Банк совместно с аналитическим агентством Data Insight провели исследование об особенностях ведения бизнеса на крупнейших универсальных российских маркетплейсах – Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет.

Усредненный селлер — это женщина старше 36 лет. Она торгует одеждой и обувью на Wildberries уже 2–3 года. В её магазине от 101 до 500 товаров зарубежного производства. В работе она пользуется банковскими услугами и SEO-продвижением. На рекламу уходит 6–10% от доходов ее бизнеса. Анализирует показатели продаж предпринимательница в Excel. В основном следит за расходами на рекламу и чистой прибылью, несет убытки от недобросовестных покупателей. Планирует увеличить оборот, маржинальность и эффективность рекламы.

Исследование разделено на четыре тематических блока:

1 – Портрет селлера
2 – Общие показатели бизнеса
3 – Специализированные услуги для селлеров
4 – Поведение селлеров

Селлеры были поделены на категории: низкооборотные с оборотом до 100 тыс. руб. в месяц, со средним оборотом от 100 тыс. до 1 млн руб., высокооборотные — больше 1 млн руб. в месяц.

Как считали:

В исследовании приняли участие 709 человек. Опрос проводился по случайной квотной выборке среди руководителей бизнеса и направления по работе с маркетплейсами с опытом продаж за последние 6 месяцев на трёх крупнейших универсальных маркетплейсах: Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Опрос был размещён на онлайн-панели, а также рассылался по e-mail адресам.

Читать отчет

Цифровая зрелость компании 2025

Уровень цифровой зрелости компании

Цифровая зрелость компании определяется по 5-балльной шкале, где 1 – минимальный уровень зрелости, а 5 – максимальный.

Уровень зрелости определяется и развитием технологий, и подходом к развитию технологий, и накопленной экспертизой.

1️⃣Этап старта
2️⃣Этап формирования структуры
3️⃣Этап устойчивости
4️⃣Этап эффективности
5️⃣Этап лидерства

Уровень цз компании, который соответствует уровню цз рынка – это 4. На этом уровне у компании уже есть все ключевые технологии цикла (которые есть на сегодняшний момент), однако компания не опережает рынок своими инновациями.

Роль лидеров и доступность решений

Крупнейшие компании — пионеры и локомотивы рынка. Они первыми исследуют новые технологии, проверяют гипотезы, проводят десятки и сотни экспериментов. Не все попытки оказываются успешными, но именно через этот процесс проб и ошибок рождаются жизнеспособные решения, которые затем становятся массовыми.

Пятый уровень зрелости — редкость. Он требует серьёзных ресурсов, зрелых процессов и высокой экспертизы, что делает его доступным немногим. Но те, кто его достигает, открывают путь остальным: снижают барьеры, создают инфраструктуру, делятся знаниями и масштабируют опыт.

Цифровая зрелость рынка — это не усреднённое значение, а отражение того, насколько далеко продвинулись лидеры.

Читать отчет

Data Insight . Цифры E-commerce pinned a photo

ДАТАБАНКИ

Линейка продуктов на основе данных Data Insight

6️⃣– Сезонность среднего чека

Данный набор включает в себя поквартальную статистику среднего чека (AOV), средние по товарным категориям.

О включаемых опциях можно узнать здесь.

Что это даёт:

➖Возможность выстраивать сезонные стратегии в своих продуктах (например, предложение скидок, спецпакетов
➖Помощь в прогнозах при планировании объемов услуг / продаж

Для кого:

• Финансовые сервисы

• SaaS для динамического ценообразования

• Консультанты по стратегии

Узнать подробнее

Ozon представил нового акционера

Новым акционером Ozon стал Александр Чачава — один из самых опытных в России инвесторов в технологический сектор. Его структуры полностью выкупили долю в Ozon у инвестхолдинга «Восток Инвестиции», который владел 27,7% акций.

Еще одним крупнейшим акционером компании является АФК «Система», которой принадлежит 31,8% бумаг. Остальные акции находятся в свободном обращении.
 
Все ключевые решения принимает путем голосования Совет директоров, состоящий из 9 участников. Фокусы и стратегия развития также не меняются.

💡 Примите участие в новой карте Экосистемы

Карта Экосистемы электронной торговли в России - это постоянно развивающийся продукт Data Insight, который показывает состояние рынка и его игроков. Каждый год на карте появляется более 100 новых участников, многие из которых попадают на карту благодаря поданным заявкам.

Участие в Экосистеме электронной торговли - это отличная возможность:

✅рассказать о своей компании
✅войти в один список с лидерами рынка
✅узнать своих конкурентов и найти новых клиентов

Прием заявок на участие в Экосистеме электронной торговли 2025v2 продлится до 12 сентября. Успейте подать заявку через форму по ссылке

Data Insight и EW Club продолжают развивать eCommerce-коммьюнити

30 июля Data Insight примет участие в четвертом модуле обучения «Личная и командная открытость»

На встрече мы разберем:

1. Кто и почему адаптируется к новому быстрее всех?
— 3 психотипа сотрудников: Т-образные, дивергенты и скептики — как работать с каждым
— Growth mindset vs Fixed mindset: почему одни команды растут, а другие топчутся на месте

2. Культуры, которые побеждают за счёт открытости.
Что в их ядре и как ими управлять?

3. Практика: чек-лист для вас и команды
— Как проверить свою личную открытость новому и свою команду
— Что внедрить в команде уже завтра, чтобы повысить адаптивность

Для кого: Основатели бизнесов, Топ-менеджеры и Все, кто управляет командами в условиях изменений.

🗓️ 30 июля (среда), 18:00, онлайн

Регистрация
Участие бесплатное

⚡️Data Insight на Дне аналитика 2. Вся фарма

5 августа старший аналитик Data Insight, Ольга Пашкова, выступит с докалом на тему «Рецепт лояльности: от случайной покупки к осознанному выбору. Как программы лояльности помогают удержать клиента и узнать о нём главное» на единственной конференции по аналитике фарм-рынка.

На конференции будут подведены итоги полугодия, представлена аналитика розничного, госпитального и государственного секторов, онлайн-продажи, рейтинги, региональная аналитика, предпочтения потребителей и мнение специалистов, СМИ и социальных сетей.

🔊 Программа, спикеры =>
Участвуют компании: AlphaRM, Cursor, Data Insight, DSM Group, Headway, IQVIA, Mediascope, RNC Pharma, ВЦИОМ, Ипсос Комкон, Медиалогия, Платформа ОФД, Сириус

🖥 День Аналитика 1 =>
Как это было: спикеры, темы, презентации

👨‍👦‍👦 Участники
Конференция будет полезна и интересна всем - главам компаний, менеджерам фармкомпаний, аптечных сетей, дистрибьюторов и др.

🔰 Участие =>
Участие бесплатное
Требуется регистрация

⏰ 11:00 - 15:00 (мск)
🗺 Онлайн

✒️ РЕГИСТРАЦИЯ =>

Отраслевой отчет по B2B и B2G онлайн-продажам и закупкам: текущее состояние, объёмы рынка, тренды и прогноз 2025-2030

Являясь крупнейшим игроком, мы видим устойчивый рост объема B2B и B2G торговли через онлайн-платформы, что обусловлено общей цифровизацией экономики, в том числе благодаря государственной поддержке, а также активным ростом электронной коммерции и изменением потребительских предпочтений. Поэтому прогноз роста оборотов на ИТ-платформах для автоматизации В2В и В2G закупок и продаж – оправдан и реалистичен. Важно отметить, что в электронных закупках также растет количество участников. И если ранее это были крупнейшие компании, то сейчас мы видим активное вовлечение средних и малых. Для участников площадки – это не только снижение затрат и безопасность сделки, но и основной канал сбыта на надежных рынках

Владимир Лишенков, генеральный директор РТС-тендер, входящей в ИТ‑платформу B2B‑РТС

B2B онлайн закупки в России стремительно растут, согласно нашим с DI расчетам всего за пять лет рынок вырастет почти вдвое. Мы видим это не просто как цифры, а как подтверждение глубокой трансформации всей отрасли корпоративного e-commerce. Наша компания стояла у истоков этого рынка и сегодня занимает на нем лидирующие позиции, оставаясь драйвером цифровых изменений. Мы активно инвестируем в развитие эффективных и доступных решений, которые помогают компаниям переходить на новые модели работы. Радует, с какой скоростью идет цифровая трансформация в самых разных отраслях, в компаниях разного профиля и размера – это зрелый, осознанный шаг навстречу эффективности, открытости и устойчивому развитию. Мы уверены, что рынок B2B онлайн закупок продолжит расти, а вместе с ним будут расти и развиваться и его участники

Ольга Громкова, генеральный директор B2B-Center, входящего в ИТ-платформу B2B-РТС

Читать отчет

Авито запускает доставку крупногабаритных грузов

Пользователи Авито смогут получить заказы в более чем 700 ПВЗ, а также в отделениях ПЭК по всей России. На крупногабаритные товары, заказанные через Авито Доставку, распространяется функция безопасной сделки.

Через отделения ПЭК можно отправлять или получать грузы до 245х242х1340 см и весом до 200 кг. Максимальная стоимость заказа — 150 тыс. руб. Товар упакуют сотрудники ПЭК.

Помимо доставки в пункт выдачи или отделение, можно заказать доставку курьером до двери. Услуга действует для товаров до 400×200×220 см, весом до 120 кг и стоимостью до 150 тыс. руб., в том числе для междугородних отправок.

Яндекс объединил рекламные возможности городских сервисов

Яндекс масштабировал рекламную платформу городских сервисов. Теперь рекламные возможности Яндекс Go, Еды и Деливери, Лавки и Маркета объединились под брендом UrbanAds. Через платформу бизнес может размещать рекламу во всех этих сервисах одновременно.

Рекламодателям стали доступны кросс-сервисные спецпроекты, новые форматы в едином кабинете, расширенные инструменты для аналитики и офлайн-инвентарь Такси и Драйва. Впервые появится возможность запускать рекламные кампании в Яндекс Доставке.

Цифровая зрелость компании 2025

Цифровая зрелость рынка – это многолетний цикл, возникающий вместе с новой цифровой концепцией и заканчивающийся в тот момент, когда её сменяет новая. По мере накопления новых технологий рынок движется по кривой цикла в сторону повышения экспертизы и повышения эффективности, однако движение неравномерно.

В момент зарождения новой концепции начинаются эксперименты. Часть из них оказывается удачной, технологии доходят до внедрения и работают на прирост эффективности компаний. Наиболее удачные технологии транслируются на рынок и становятся массовыми, происходит накопление экспертизы, но постепенно прирост эффективности от внедрения новых технологий снижается. В этот момент фокус смещается на поиск новой цифровой концепции и цикл повторяется на следующем уровне.

Уровень цифровой зрелости рынка отражает средний уровень технологического развития крупнейших компаний, которые играют роль локомотивов. Именно они формируют траекторию технологического цикла: обладают масштабными ресурсами, высокой экспертизой и возможностью запускать инновации. Их инвестиции в технологии существенно превышают ресурсы, доступные остальным участникам рынка – как в абсолютных, так и в относительных величинах.

В первой половине технологического цикла внедрения технологий в компаниях выглядят как отдельные точечные проекты: где-то внедрили дашборды, где-то создали Data Lake для отдельных процессов. По мере роста зрелости и накопления экспертизы в середине цикла начинают появляться платформенные решения — технологии становятся более унифицированными, взаимосвязанными и масштабируемыми. Вместо разрозненных инициатив появляются сквозные подходы, охватывающие всю компанию: создаётся единый Data Lake, формируется единая архитектура данных, дашборды становятся стандартом для всех подразделений.

Читать отчет

Рынок розничного онлайн-импорта в Россию 2025

Основные драйверы и стопперы | Возможная отмена санкций

Это событие практически не прогнозируемо, прежде всего по срокам. Однако, оно может повлечь существенные изменения как в распределении импорта по странам, так и в логистике товаров и платежей.

Изменятся сплит импорта по странам (см. слайды 12-13 – «Импорт из различных стран»), сроки доставки, стоимость процесса доставки, ассортиментная матрица, портрет покупателя трансграничных товаров, средний чек и многое другое.

Никто из экспертов не рассчитывает на быструю отмену санкций, но участники рынка готовятся к возможным изменениям.

Главное, на что мы надеемся - это упрощение финансовых операций. Сейчас переводы, ввоз и вывоз средств — это сложный пазл. Если ограничения смягчат, мы сможем быстрее масштабировать сервисы, подключать новые рынки и делать цены для клиентов ещё доступнее.

Дмитрий Пивоваров, CDEK.Shopping

Как только случаются политические переговоры, к нам начинают идти запросы на расчет тарифов, на уточнение условий и прочее, от наших клиентов, преимущественно из США.

Алина Зорина, BXB

Читать отчет