Data Insight . Цифры E-commerce

На Wildberries появились плавучие дома 

Wildberries & Russ запускает в тестовом режиме новую категорию на маркетплейсе — плавучие дома. Заказать их пока могут потребители из Москвы и Московской области.

Приобрести дом на воде можно по 100% предоплате с карты, привязанной к профилю пользователя. Минимальный срок изготовления указан в карточке товара.

После оплаты продавец свяжется с покупателем для уточнения деталей заказа. Выдача хаусботов осуществляется со склада продавца.

Интернет-торговля в России 2025

Рост зарубежных продавцов на российских маркетплейсах влияет на рынок eCommerce. Наши платформы становятся привлекательными для иностранных селлеров и покупателей из других стран, куда реализуется доставка. В результате наблюдается рост импорта и экспорта товаров. Это обогащает ассортимент для российских потребителей и открывает новые возможности для локальных производителей, позволяя им использовать международные связи для расширения своего бизнеса. Создание эффективных логистических решений для рынка трансграничной торговли играет важную роль в его развитии.

Илья Рисин, генеральный директор GBS

⚡️Интервью Data Insight с Анастасией Ким, CEO WEE Marketplace

В рамках проекта Data Insight «Let's Talk», где мы разговариваем с экспертами рынка в разных отраслях, Федор Вирин обсудил с Анастасией Ким, как работать на рынке ОАЭ, строить международный маркетплейс и нужно ли это делать.

Интервью можно посмотреть здесь.

Интернет-торговля в России 2025

2024: факт vs прогноз

Год назад Data Insight прогнозировали заметное снижение темпов роста рынка eCommerce по сравнению с 2023 годом – и этот прогноз в целом оправдался.

Мы ожидали, что после 4 лет подряд роста количества онлайнзаказов более чем на 60% в год, в 2024 году рост замедлится до +43% - фактический результат оказался на 2 п.п. выше (+45%)

Стабилизация среднего чека происходит несколько быстрее, чем ожидалось, и благодаря этому рост объема рынка (в рублях) оказался на 3 п.п. выше прогноза (+39% против ожидавшихся +36%)

Читать отчет

Wildberries тестирует новую услугу «Приоритетный заказ»

Объединенная компания Wildberries&Russ начала тестировать новую услугу — «Приоритетный заказ», которая позволяет ускорить внутреннюю обработку заказа.

Клиент получает возможность добровольно выбрать эту услугу при оформлении покупки. После поступления заказа в систему он будет обрабатываться вне общей очереди.

Стоимость услуги — 39 руб. на один оформленный заказ. Сейчас опция доступна для части пользователей Wildberries. По результатам теста компания примет решение о ее дальнейшем масштабировании.

➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

Data Insight . Цифры E-commerce pinned a photo

Экосистема электронной торговли — 2025

Data Insight совместно с ApiShip, Centra, Dalli, Meow Media Group, StarFish, Екомкасса и ЮMoney подготовили новую карту рынка услуг для eCommerce — Экосистема электронной торговли России 2025

Экосистема электронной торговли — это ежегодный продукт Data Insight в виде карты, которая показывает наиболее востребованные на рынке услуги и ключевых игроков.

Ключевые результаты:

🌀В новой версии карты экосистемы электронная коммерция продолжает расти: всего представлено 1410 логотипов, включая 65 новых игроков. Наибольший прирост количества сервисов наблюдается сразу в трёх ключевых блоках — «Логистика», «Привлечение покупателей» и «Управление магазином и работа с клиентом», которые увеличились примерно в равных пропорциях

🌀Блок «Торговые площадки» был выделен из состава «Привлечение покупателей» в самостоятельную категорию. Это решение связано с тем, что маркетплейсы преимущественно генерируют собственный трафик и редко используются для привлечения на внешние платформы. Кроме того, такой подход делает структуру карты более наглядной, отражая значимость маркетплейсов, которые по-прежнему занимают значительную долю рынка

🌀Внутри блока «Логистика» появилось новое направление — «Складские решения», отражающее рост числа сервисов автоматизации и оптимизации складской инфраструктуры. Также в подкатегории «Доставка» добавлены игроки, предлагающие видеонаблюдение в пунктах выдачи заказов — новая и перспективная ниша в обеспечении контроля качества последней мили

🌀В блоке «Управление магазином и работа с клиентом» добавлена подкатегория «AI-решения для каталога, ассортимента и контента». Она включает инструменты, использующие искусственный интеллект для генерации, оптимизации и адаптации контента, а также для управления ассортиментной матрицей, что становится особенно востребованным при работе с маркетплейсами и крупными каталогами

Скачать карту

Реклама. Рекламодатели: ИП Носов Александр Сергеевич, ООО «АПИШИП», ООО «ДАЛЛИ-СЕРВИС», ООО «Мяу Медиа Групп», ООО НКО «ЮМани», ООО «Старфиш24», ООО «Сфера»

Рынок розничного онлайн-импорта в Россию 2025

Data Insight совместно с компанией GBS представляют обновленное исследование «Рынок розничного онлайн-импорта в Россию 2025». С отчетом 2024 года можно ознакомиться по ссылке.

Розничный онлайн-импорт – это процесс приобретения товаров для личного пользования покупателями из России через интернет-платформы, находящиеся в других странах за пределами ЕАЭС (включая покупки, сделанные с участием посредников), или российские площадки с «кроссбордерной полкой».

В исследовании оценивается размер рынка, показывается структура и ключевые игроки, говорится о факторах роста и торможения рынка, тенденциях, прогнозах и основных событиях 2024 года в сфере розничного онлайн-импорта.

Ключевые цифры:

🔹В 2024 году объем продаж розничного онлайн-импорта в России составил 329 миллиардов рублей – 2,94% от объема продаж внутрироссийской онлайн-торговли. Число заказов немного увеличилось до 162 миллионов, что составляет 2,47% от общего числа посылок в российской электронной коммерции

🔹По сравнению с 2023 годом объем продаж в денежном исчислении подрос на 5%, в то время как число заказов - на 4%. В 2024-м году средний чек незначительно возрос - на 1% и составил 1 955 руб.

🔹Как и в 2023 году, отправления из Китая составили основную долю всего B2C импорта, а именно 98% от всего объема отправлений

🔹По прогнозу Data Insight объем розничного онлайн-импорта в 2025-м году возрастет и составит 404 млрд руб.

Читать отчет

Ozon Travel создал личный кабинет для отельеров

Ozon Travel запускает новый инструмент для партнеров — Экстранет, личный кабинета для отельеров.

Сервис предоставляет возможность отслеживать бронирования, работать с реквизитами, управлять правами доступа. Вскоре появятся функции отслеживания аналитики, коммуникации с гостями, управления контентом и инструменты продвижения.

Среди партнеров Ozon Travel — около 80 тыс. отелей в России, каждый десятый подключен напрямую. За I кв. 2025 года оборот сервиса вырос в 1,5 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Ozon Travel вошел в четверку крупнейших сервисов онлайн-бронирования отелей.

Рестораны смогут публиковать контент в приложении Яндекс Еды

Яндекс Еда запустит крупнейшую в российском фудтехе платформу о еде, где заведения-партнеры будут публиковать свои фото, видео, новости, анонсы. Материалы они смогут добавлять бесплатно через специальную форму, а в будущем — через личный кабинет приложения Яндекс Еда Вендор.

Рекомендательные технологии Яндекс Еды будут предлагать пользователю материалы с учетом его предпочтений и истории в сервисе. Тестирование и MVP-запуск платформы для собственного контента ресторанов в Яндекс Еде запланированы на лето 2025 года.

Динамика и особенности рынка B2B цифровой торговли из Китая в Россию в 2024 году

Факторы, влияющие на отрасль

🔺Драйверы:

• Развитие стратегических отношений между РФ и Китаем
• Цифровизация трансграничных торговых процессов
• Переориентация поставок на китайский рынок

🔻Стопперы:

• Ограничения на трансграничные расчеты
• Санкционные ограничения
• Высокая валютная волатильность

Спрос на сервисы, умеющие «встраиваться» в электронные системы,— стабильно растёт. Такие сервисы добавляют «ценность» на этапе между границей и конечным потреблением. Рост этого тренда означает, что мультифункциональные B2B-сервисы превращаются не просто в логистических операторов, а в часть цепочки создания стоимости. От сервисов всё чаще ожидают не минимальной цены, а глубокой проработки продукта под локальный рынок, включая юридическую, маркетинговую и эксплуатационную готовность.

Сергей Семко, ведущий аналитик компании Data Insight

Читать отчет

Wildberries запускает продажу
страховок для путешествий

Wildberries & Russ перед летним сезоном запустила два новых вида страхования: для путешествий по России и для защиты от травм.

Страхование осуществляет партнер Wildberries — страховая компания ООО РСО «ЕВРОИНС». Оформить полис можно в личном профиле приложения Wildberries в разделе «WB Защита».

Стоимость — 99 руб. на 30 дней. Страхование распространяется как на самого пользователя, так и на его близкого родственника. Если пользователь решит отказаться от любого страхового полиса, он может это сделать в течение 14 дней после покупки.

Команда Data Insight при поддержке премиум партнера GBS и партнеров ДжумПРО, ART Logistik, ExpressRMS, Fittin, JVO, Logsis, PIM Solutions представляет ежегодный отчет «Интернет-торговля в России 2025».

В нём раскрываются ключевые цифры и тренды, отражающие состояние рынка eCommerce в России в 2024 году, а также обобщаются важнейшие данные из публичных исследований, выпущенных Data Insight за последний год.

Основные выводы отчета:

🔹В 2024 году объем рынка розничной интернет-торговли в России составил 11,2 трлн рублей и 6,8 млрд заказов

🔹В 2024 году снизились темпы роста количества заказов: рост по сравнению с 2023 годом составил 45%, в то время как в 2023 году рост показал 69%. Объем рынка в рублях вырос на 39%

🔹Средний чек продолжает постепенно снижаться: по итогам 2024 года он составляет 1 650 рублей, что на 4% ниже прошлогодних показателей

🔹Основной рост объема онлайн-продаж обеспечивают такие крупные универсальные маркетплейсы, как Wildberries и Ozon: во второй половине 2024 года их доля достигла 56% и 21% соответственно в общем количестве заказов и 30% и 23% во всем объеме продаж

🔹В 2024 году объем рынка eGrocery в рублях вырос на 47% и составил 1200 млрд рублей, а количество заказов выросло на 37% до 813 млн

🔹Рынок ePharma* в 2024 году составил 370 млрд рублей и 234 млн заказов. При этом рост по сравнению с предыдущим годом составил 28% и 22% соответственно

*учитываются только продажи через онлайн аптечные каналы, без учета продаж аптечных товаров через маркетплейсы и сервисы eGrocery

Реклама. Рекламодатели: ООО «АРТ Логистик», ООО «БИЗНЕС РЕШЕНИЯ», ООО «Глобальные Брокерские Решения»,ООО «ДЖИВИО», ООО «Логсис Групп», ООО «ПИМ», ООО «ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» , ООО «ЭКСПРЕСС РМС».

Читать отчет

В Авито Доставке появился самовывоз с онлайн-оплатой

Пользователи Авито при оформлении доставки смогут выбрать самовывоз. В пилотном режиме он доступен для заказов у 70 тыс. продавцов по всей территории РФ.

Опция позволяет приобретать самовывозом товар без оформления доставки через логистические службы, защищает сделку и дает возможность оплатить заказ картой онлайн, через систему быстрых платежей, кредитной картой.

По прибытии на адрес самовывоза, покупателю достаточно назвать продавцу номер заказа с Авито для получения товара. Если он устраивает пользователя, нужно будет сказать код подтверждения сделки из личного кабинета Авито. После того, как продавец введет его в приложении, он сможет получить оплату за сделку.

Сравнение пользователей программ лояльности крупных сетей 2024

Исследование Data Insight позволяет понять, как программы лояльности крупных сетей соответствуют ожиданиям и потребностям их аудитории.

Основной акцент в отчете делается на оценке эффективности существующих программ лояльности, анализе их привлекательности для разных групп потребителей и сравнении с предложениями конкурентов.

В отчете выделены ключевые опции и типы программ, которые вызывают наибольший интерес у различных сегментов аудитории в зависимости от пола, возраста, уровня материального положения, занятости и состава домохозяйства.

Результаты исследования дают возможность лучше понять, как формировать более эффективные программы лояльности, соответствующие реальным запросам потребителей, и помогают выделить ключевые аспекты, которые могут усилить привязанность клиентов к определённой сети.

Отчет будет полезен будет средним и крупным игрокам, работающим над стратегиями программы лояльности, их партнерам , сервисным компаниям и маркетинговым агентствам.

Узнать подробнее

Data Insight . Цифры E-commerce pinned Deleted message

6 мая старший аналитик Data Insight, Инэсса Головина, выступила с докладом на конференции «День Аналитика».

Основные выводы. Тренды рынка ePharma 2024-2025:

🔻Трансформация покупателя в омни-покупателя. Рост рынка в основном за счет роста доли онлайн-покупок у омни-покупателей: онлайн прочно встраивается в жизнь

🔻Уменьшение числа онлайн-аптек у одного пользователя за счет роста агрегаторов и маркетплейсов. Растет вес рекомендаций, отзывов и брендов

🔻Рост продаж аптечных товаров в неаптечных онлайн-каналах. Приход маркетплейсов в ePharma, их стремительный рост + развитие eGrocery

🔻Развитие доставки. Рост (незначительный) доли заказов с доставкой, интеграция игроков с сервисами быстрой
доставки

🔻Развитие ритейл медиа. Игроки фармритейла начинают активно смотреть в сторону управления поведением онлайн-
потребителя, как источника капитализации бизнеса

eCommerce в цифрах📊

▫️В целом за первый квартал 2025 года рынок eGrocery продолжил уверенный рост. Было выполнено 254 миллиона заказов на сумму 376 миллиардов рублей. Средний чек составил 1480 рублей.По сравнению с первым кварталом 2024 года число заказов увеличилось на 37%, а объем продаж вырос на 31%, а средний чек при этом снизился на 5%. Темпы роста заказов и выручки остались на уровне последнего квартала прошлого года, что говорит о стабилизации рынка

▫️По итогам I квартала 2025 года совокупные показатели пяти крупнейших игроков на российском рынке eGrocery — Самоката, ВкусВилла, Лавки, Пятёрочки и Озона — демонстрируют рост, опережающий рынок в целом. Группа обеспечила половину всех заказов в сегменте и более половины объема онлайн-продаж за квартал

▫️Относительно IV квартала 2024 года количество заказов у топ-5 увеличилось на 9,5%, в то время как рынок в целом прибавил около 8%. Объем продаж у лидеров вырос на 8,5%, против примерно 6% по рынку в среднем. Это подтверждает: крупнейшие игроки продолжают наращивать долю и тянут сегмент вверх

▫️В структуре лидеров произошли изменения. Пятёрочка, продемонстрировавшая заметный рост заказов и оборота, вошла в пятёрку крупнейших по объему продаж, сместив из неё Купер, который по итогам квартала уступил позиции на фоне снижения показателей. Это стало первым изменением состава топ-5 с начала 2024 года. Самокат, ВкусВилл и Лавка по-прежнему удерживают позиции в тройке лидеров

▫️По прогнозу Data Insight, в 2025 году рынок eGrocery в России может достичь 1,1 миллиарда заказов и 1,6 триллиона рублей оборота. Это почти в 1,4 раза больше, чем в 2024 году. Средний чек по итогам года ожидается на уровне 1440 рублей — на 4% ниже прошлогоднего

О последних цифрах и трендах в сфере eGrocery можно узнать подписавшись на наш ежемесячный бюллетень.

#нашицифры

К сервису загородной доставки ВкусВилла подключено более 166 торговых точек

Сервису загородной доставки ВкусВилла в этом году исполняется пять лет. Компания рассказала о его работы:

🔸К сервису подключено более 166 торговых точек, из них 86 — дарксторы.

🔸В прошлом году среднее время доставки составляло 144 минуты (и 99 минут в сервисе поселкового экспресса). Сегодня — 119 и 93 минуты соответственно.

🔸Лидерами среди регионов по заказам в сервисе загородной доставки стали Краснодарский край, Калужская область, Татарстан, Тульская и Воронежская области.

🔸В 2024 году самый длинный заказ составил 110 км. В 2025 году курьер проехал 119 км.

Data Insight анонсирует новый выпуск ежемесячного бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России. В нем раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн продажи продуктов за март 2025 года.

Основные выводы:

🔹В марте 2025 года интернет-магазины и сервисы доставки продуктов питания в России выполнили 90 миллионов заказов — это на 10% больше, чем в феврале, и на 36% больше по сравнению с мартом прошлого года

🔹В среднем за сутки оформлялось около 2,9 миллиона заказов — тоже на 10% больше, чем месяцем ранее

🔹Средний чек продолжает снижаться: несмотря на инфляционное давление, которое подталкивает его вверх, продолжает расти доля заказов с экспресс-доставкой и невысоким средним чеком. Влияние второго фактора оказывает более значительное понижающее воздействие, и именно этот фактор пока остается определяющим

Подписаться на Бюллетень eGrocery