AI в ритейле: Tesco собирает корзину по рецепту, а Zalando генерирует контент
#кейсывритейле

Tesco: AI-помощник планирует питание и корзину
Tesco тестирует AI-помощника в мобильном приложении.
Пользователь может попросить AI предложить идеи блюд с учётом бюджета, типа кухни, диетических ограничений или продуктов, которые уже есть дома. После выбора рецепта ассистент формирует корзину и добавляет в неё необходимые ингредиенты.
На этапе тестирования доступ к инструменту получили около 280 тыс. сотрудников Tesco. Ассистент также может использовать данные Clubcard и историю покупок, чтобы делать рекомендации более персональными.
💡 Что полезно:
- покупатель начинает не с товара, а с жизненной задачи;
- история покупок используется для персонализации;
- рецепт превращается в готовую корзину;
- AI может помогать с cross-sell и увеличивать полноту заказа;
- grocery-ритейлер получает возможность влиять на выбор ещё до открытия каталога.
📍 Рынок: Великобритания
📅 Дата: апрель 2026
🔗 Источник: The Grocer

Zalando: AI в поиске и создании контента
Zalando развивает AI сразу в нескольких направлениях: семантический поиск, виртуальная примерка, персональные рекомендации и генерация товарного контента.
В корпоративных материалах компании указано, что семантический поиск использует vision-language embeddings, а более 90% контента на отдельных цифровых площадках генерируется с помощью AI.
Это не только клиентская функция. AI помогает ритейлеру масштабировать описания товаров, изображения, поисковую индексацию и персонализированные сценарии.
💡 Что полезно:
- AI оптимизирует не только интерфейс, но и каталог;
- семантический поиск связывает текстовые и визуальные характеристики;
- генерация контента ускоряет вывод новых SKU;
- качество данных становится важнее объёма ассортимента;
- AI-контент требует контроля бренда, фактической точности и соответствия товару.
📍 Рынок: Европа
📅 Дата: 2026
🔗 Источник: Zalando Business Update 2026

😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка