📊Топ-10 бизнес-показателей в склейке онлайн- и офлайн-данных

Наиболее распространённые бизнес-показатели, которые компании отслеживают и в целом по бизнесу, и в рамках O2O-склейки, – это выручка, количество продаж или сделок и средний чек: их используют 52% опрошенных. При этом среди тех, кто в принципе следит за этими метриками, 78% анализируют их и через O2O-склейку

40% респондентов отметили, что склейка данных позволяет более точно оценить маржинальность, валовую прибыль и коэффициент удержания клиента. При этом только 67% тех, кто отслеживает маржинальность, считают, что O2O-склейка помогает оценивать её точнее. Для коэффициента удержания этот показатель выше – 73%

Остальные метрики не так популярны в склейке данных, их используют не более 35% опрошенных. При этом если компания уже отслеживает ROMI, долю возвратов или невыкупов, окупаемость по когортам и CPA, то в 73-77% случаев она анализирует эти показатели и с помощью O2O-склейки.

Читать отчет