Покупатель ePharma меняется: цена становится главным фактором

Игроки рынка фиксируют заметный сдвиг в поведении покупателей. 79% отмечают переход на более дешёвые бренды, а 77% – рост чувствительности к цене.

При этом меняется и структура потребления:
• 70% отмечают уход покупателей в онлайн
• 69% – рост спроса на более крупные упаковки
• 66% – увеличение частоты покупок

В ближайшие полгода участники рынка ожидают усиления этих тенденций: онлайн-покупки станут рутинной практикой, значение цены продолжит расти, а поведение покупателей всё больше будет определяться экономией и перераспределением спроса из офлайн в онлайн.

Покупатель становится более рациональным: он сравнивает, экономит и оптимизирует покупки. Это усиливает давление на маржу и меняет логику конкуренции на рынке.

Читать исследование