Сергей Семко, ведущий аналитик Data Insight, в рамках проекта «Разговоры о логистике: доставка день-в-день глазами экспертов» поговорил с Андреем Мякиным, заместителем генерального директора ПЭК.
Если говорить в целом, какое место сегодня занимает доставка день в день на рынке B2C? Это массовый стандарт или всё-таки нишевая история?
На мой взгляд, same day delivery в B2C – это устоявшаяся, но нишевая модель. Она хорошо работает в ситуациях эмоциональной покупки и там, где действительно важно получить товар «здесь и сейчас». В классическом e-commerce эта модель не стала универсальной и, скорее всего, не станет. Исторически она развивалась вокруг формата dark store – сначала это были продукты, бытовая химия, товары повседневного спроса. Со временем ассортимент сильно расширился, но сама логика осталась прежней: короткая, гиперлокальная доставка, а не полноценная замена плановой логистики.
Андрей Мякин, заместитель генерального директора ПЭК
Читать интервью