Серия исследований CJM ePharma от Data Insight

Фарма – один из самых сложных рынков с точки зрения клиентского опыта.
Чтобы понять, как покупатели принимают решения и на каких этапах теряется лояльность, Data Insight подготовила серию отдельных исследований CJM Pharma:

- CJM Pharma. Рецептурные лекарственные препараты
- CJM Pharma. БАДы
- CJM Pharma. Покупка безрецептурных лекарственных препаратов 2025
- CJM Pharma. Покупка лечебной косметики

Отчёты будут полезны фармкомпаниям, брендам, онлайн-аптекам и ритейлерам, работающим с товарами категории pharma.

Каждое исследование показывает путь покупателя – от первой потребности до момента покупки – и помогает фармкомпаниям, брендам и онлайн-аптекам выявлять ключевые точки на различных этапах взаимодействия, точнее выстраивать коммуникацию, улучшать сервис и повышать продажи.

📊 Исследования доступны на сайте Data Insight