Wildberries внедрила карту для отслеживания курьеров

Wildberries добавила в мобильное приложение маркетплейса новые функции: покупатели могут отслеживать передвижение курьера из ПВЗ до двери в режиме реального времени.

Карта отслеживания работает в более чем 300 городах. Клиенты могут видеть местоположение курьера, сколько осталось до прибытия, и ориентироваться по живой навигации. Вскоре в приложении появится онлайн-чат с курьером.

Эти функции — часть масштабной программы цифровизации логистики Wildberries. Ранее маркетплейс расширил географию сервиса до более чем 300 городов и внедрил возможность экспресс-доставки в течение первых двух часов.