📌 Аналитические кейсы на собесах, 2

Так чего интервьюер ждёт от таких задач?

Они абстрактные, здесь не выдают конкретику, а хотят просто посмотреть на твоё мышление.

Возьмём, для примера, предыдущий кейс про падение доходов, и попробуем поразмышлять.

🌀 Во-первых, нужно понять было ли вообще падение, или это простое колебание в рамках допустимого? А если и было, то насколько критичное. Для детектирования аномалии можно использовать плавающие дов. интервалы, в нашем случае окно в 7 дней хорошо подойдёт. Покажи, что умеешь отличать колебания от аномалий.

Дальше варианты — упало в 0 или просто резко снизилось? Если в 0, то скорее всего это технические проблемы — от сломанной кнопки “купить” до полного падения серверов.

🌀 Допустим, падение резкое, но не полное. Тут начинается блок про экономику. Для начала нужно разложить доход на метрики поменьше. Из чего он состоит? В зависимости от бизнеса, конечно, но глобально это количество денег от юзеров. Нужно рассмотреть эти составляющие отдельно.

🌀 Первое направление — траффик. Может быть такое, что в эти выходные было падение траффика, тогда при неизменных чеках и конверсиях мы увидим падение дохода. Бывает, что траффик падает по внешним причинам, например в стране, где у нас больше всего юзеров — выборы. Но внешние причины редко сильно влияют. Чаще это изменения в маркетинге.

Если объёмы в норме, стоит посмотреть на состав траффика — может он изменился со старичков, которые платят много, на новичков, при этом количество юзеров особо не поменялось.

🌀 Если с траффиком и его составом всё ок, стоит глянуть на средние показатели по юзерам — изменился ли чек? А может было несколько источников дохода (например, подписка и доп. продажи) и изменился какой-то из них? А может что-то произошло не везде, а в каком-то сегменте, например, на вебе или в Испании?

🌀 Если средние метрики в норме, стоит изучить конверсии. Можно зайти с воронок, возможно проблема появилась на каком-то определённом шаге.

И т.д. Можно ещё долго разгонять, в этом суть таких задач.

#собесы