Менеджеры не нужны #1. Отношения с клиентом

Дмитрий Абрамов, Delivery Director DataArt, в IT-менеджменте немногим меньше 20 лет. Еще до аутсорса он успел побывать CIO и CTO, а позже поработать с десятками компаний, принципиально разных и по масштабу, и по устройству. Дима интересуется философией нашей работы и глубоко копает, когда дело касается коммуникаций с клиентами.

В последнее время он начал писать короткие заметки, которые мы с удовольствием читаем. Теперь решили делиться ими с вами и отвести для Диминых рекомендаций и комментариев постоянную рубрику «Менеджеры не нужны».

#менеджеры_не_нужны