🏳Системный аналитик в сервис Customer Care🏳

Только для РФ🇷🇺

Опыт работы от 2 лет

Заработная плата 130 000 - 170 000

Гибридный режим работы (Московский офис + удаленно).
Необходимо приезжать в офис на несколько дней в месяц.

Или полностью удаленный формат.

Мы разрабатываем систему обратной связи которая помогает выводить клиентский опыт на качественный новый уровень.

Сервис используется в высоконагруженных сервисах c миллионами пользователей, а значит не обойтись без автоматизации с помощью AI.

Наше решение позволяет эффективно анализировать обратную связь, отслеживать эффекты реализованных мероприятий и строить прогнозы.

В основе у нас лежит Apache Hadoop.

Ваши рабочие обязанности:

🔵 Декомпозиция системы

🔵 Проектирование нового функционала и аргументация его целесообразности

🔵 Согласование нового функционала с бизнес-заказчиками

🔵 Сопровождение и контроль процесса разработки

Обязательные навыки:

🟢 Глубокие аналитические способности

🟢 Коммуникабельность

Желательные навыки:

🔵 Знание SQL, опыт работы с базами данных

🔵 Знание скриптового языка (лучше Python)

🔵 Понимание принципов UX

🔵 Опыт работы с менеджерами очередей (Kafka или Rabbit MQ)

🔵 Понимание клиент-серверного взаимодействия (REST, JSON и т.д)

🔵 Базовое понимание маркетинга (Customer journey map и т.д)

Пишите в личку https://t.me/iliapetrovskiy 👋