Вакансия: Аналитик по программе лояльности
Компания: Альфа-Банк
Зарплатная вилка: от 120 до 160 тр
Формат работы: полный день, офис м. Технопарк

Ищем эксперта по программе лояльности для увеличения доли активных пользователей в программе, запуска кампаний для вовлеченности и онбординга клиентов, анализа и формирования списков клиентов различных групп и потребностей .

⭐️ Отвечать за результат
Безошибочно работать с большим объемом данных, отлично ориентироваться в цифрах, быть способным объяснить данные и сделать выводы по каждой аналитической таблице/графику (хорошо/плохо, почему, например, упал профиль или увеличился траффик итд)

⭐️ Что конкретно предстоит делать
• Ежедневно/регулярно работать с данными портфеля клиентов программы лояльности, ежденевное присутствие на дейли команды.
• Своевременно осуществлять аналитическую поддержку при работе с запросами первой линии (ЧАТ, кол центр, письма).
• Предлагать решения по улучшению продукта для клиентов банка.
• Рассчитывать, прогнозировать количественные и качественные показатели экономической эффективности.

⭐️ Необходимые навыки
• Опыт в аналитической поддержке в процессах разработки и улучшения продуктов и услуг
• Оценка экономической эффективности продуктов и услуг
• Знание SQL на уровне MiDDLE
• Проактивность
• Хорошие знания математической статистики и теории вероятности
• Знание банковских продуктов / услуг и источников данных о них
• Опытный пользователь Excel
• Умение работать с большим количеством информации
• Создание, визуализация отчетности по продуктам и услугам банка и оценка их экономического эффекта
• Понимание рыночных тенденций, трендов, анализ рынка конкурентов
• Владение навыком выпуска методологических документов (Распоряжение, Приказы, Акции)

Подробное описание, условия работы и отклик по ссылке

Контакт @recursme