TGViewer
data будни data будни @data_days · 1.48K subscribers
Post #404 1.05K
📁 про культуру ведения тикетов

продолжаю рассказывать про внутрянку нашей команды, привлекая ваше внимание к активным вакансиям >_>

> важный дисклеймер: это не я, это всё наш техлид Кирилл (я тут только документирую и выношу)


думаю, все видели тикеты, прочитав которые, осталось непонятным что́ надо сделать; или задачи, где ты вроде сделал что было написано, но оказалось, что нужно было не то и не так ¯\_(ツ)_/¯

мы в команде стараемся придерживаться культуры ведения задач — попробую описать как я это вижу


⌘⌘⌘

начнём с того, что создать хороший тикет - это отдельная работа; чтобы понятно описать что надо сделать, надо как минимум представлять проблему и целевое решение

есть базовый паттерн, которого мы придерживаемся:
⁃ контекст
⁃ проблема
⁃ что сделать
⁃ допматериалы

небольшие тикеты могут пропускать 1-2 пункта; а большие эпики будут наоборот побольше


⌘⌘⌘

«хорошие» задачи формулируются через глаголы:
сделать …, добавить …, исправить …, пересчитать …

однозначно указан объект изменения: таблица, таск, модуль и пр.

есть перечень связанных действий: в конце …сделать миграцию, …пересчитать историю, и пр.


⌘⌘⌘

задачи на имплементацию проходят через общее техревью на входе, чтобы вместе посмотреть и проверить:
⁃ проверить, что мы в принципе хотим это делать
(тут бинарно; пока без приоритетов)
⁃ задача описана понятно
⁃ ожидаемый результат считывается однозначно
⁃ (опционально) докапывается технических деталей

цель такого пре-ревью проверить, что автор достаточно подумал про задачу и потенциальный исполнитель прочитает её ожидаемо

паттерны задач помогают консистентно формулировать задачи внутри команды, а так же уменьшают количество догадок и уточнений на этапе разработки


⌘⌘⌘

если задача занимает больше нескольких дней, то внутри ожидаются отбивки по текущему статусы; размер отбивок пропорционален масштабу задачи

причём не абстрактный статус «продолжаю работать», а короткий апдейт по фактам: сделано Х / осталось сделать У / открытые вопросы и блокеры …


⌘⌘⌘

в конце каждого тикет исполнитель оставляет резюме о проделанной работе

«сделал таск, пересчитал историю, вот ссылка на итоговый объект» — всё что нужно знать о задаче, осознанно принять результат (и при необходимости вспомнить через полгода что тут было вообще)

статусы и резюмешки повышают прозрачность работы для сторонних наблюдателей: заказчиков, тимлидов, а так же для себя из будущего

прозрачность ведения задач особенно важна при ведении инцидентов — для них помимо резюме дополнительно надо сразу заполнить пост-морфем
(инцидент-менеджемент у нас тоже есть — про него в другой раз)

⌘⌘⌘

лайк-шер-репост
👉 https://t.me/data_days/400
  • ❤ 6
  • 🔥 4
  • 👍 3
  • 👌 1
More from @data_days
  1. Apr 21, 2026мне кажется последние два интервью отлично смотрятся вместе и дополняют друг друга >_> и о…
  2. Apr 21, 2026🥷 DHH об agent-first подходе DHH — известный ии-скептик и сторонник написания кода вручну…
  3. Apr 19, 2026🦄 руководитель Claude Code об AI в разработке послушал интервью Бориса Чёрного в подкасте…
  4. Feb 4, 2026🦀 Clawdbot / Moltbot / OpenClaw там похоже намечается очередной качественный скачок аи-ст…
  5. Feb 2, 2026data будни pinned «📢 ищем дата-коллег к себе в Яндекс Финтех → дата инженеры https://yand…
  6. Feb 2, 2026📝 о код-ревью (часть 2) вижу тема ↑ код-ревью хорошо зашла — продолжаю накидывать ⌘ разны…
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →