Я нашла способ проверить, правда ли я умею собирать команды: попробовать сделать это на свои деньги 🤡

В Resonance — креативном агентстве, которое я основала четыре года назад, — всё построено как в хорошем агентстве: общая цель, мотивация, контроль загрузки, людей растим внутри (в среднем сотрудник работает у нас 2,5 года). Команда получилась дружная, сработанная и очень дорогая. Конечно, начинала я не одна — у меня был инвестор, который внёс значительную сумму, и у нас был план возврата инвестиций. Вернула я всё полностью только через 2,5 года — мы росли, я временами ошибалась, быстрее не получилось.
Понятное дело, стартап на уровне MVP такое не потянет 🥲

А новых проектов у меня сейчас два: эзотерическое приложение и йога-проект. Нанимать большую full-time-команду не на что, поэтому работаю с part-time-специалистами и командами.

С одной стороны, это прекрасно! Покупаешь high-level PDM-a на 10% его времени, и он делает всё шикарно и быстро. Но нужный человек не всегда находится через нетворкинг — иногда приходится искать людей обычными способами. И тогда есть разные варианты, кого ты можешь найти. Пока посчастливилось работать с четырьмя типами людей:

🚩 Человек, который только что сходил на курсы личностного роста или какой-то тренинг, где учат, как надо вести бизнес
Как правило, «дорожит своей репутацией, поэтому кейсы рассказать не может, но поверьте, они есть». При этом в любом вопросе на «подумать» — начинает защищать свои «личные границы». Я этого уже насмотрелась, теперь как только вижу фразу «личные границы» в деловой переписке, аккуратно прекращаю сотрудничество. Всегда выступаю за наличие границ, но я 15 лет работаю в агентствах и не понимаю — при чём тут бизнес?

Нормальный ответ звучит так: «Мы заложили на задачу Х часов, потому что она так описана в ТЗ. Вы её расширяете — сделаем за срок У, будет стоить Й».

А невозможность выполнить обычную задачу из-за личных границ я читаю как «извини, мне просто не нужны деньги, но я обожаю выносить людям мозг». И сразу бегу нести свои деньги к тем, кто личные границы прорабатывает с психологом, а не с заказчиком. Потому что по выносу мозга я вообще не специалист (спросите хоть моего мужа!)

😑 Выгоревший профессионал
Работу не любит, но нужны деньги. Делает всё качественно и из последних сил, и смотреть на это грустно. Любая доп. задача вызывает раздражение, потом человек мысленно торгуется сам с собой (иногда прямо на звонке) и берёт её. Если работа настолько не нравится, то надо менять специальность — даже если прямо сейчас это невозможно, всегда есть какой-то вариант так сильно не страдать. Никакие деньги не стоят ежедневного раздражения, а ещё по себе знаю, что это вредно для здоровья.

📺 Сериал «Сейчас сгорим»
Рассказывает много про свою жизнь, когда срывает сроки. Типа это не он виноват в том, что работа не сдана в срок, а обстоятельства. Это интересно, я полностью погружаюсь в такие истории: отключили электричество / выбило пробки / срочно лечу в другой город. Но итог всегда один — либо присылает сильно позже дедлайна, либо не присылает без напоминаний вовсе. Увы, тоже в бан.

💎 Сокровища
И они существуют! Специалист высокого уровня, который никогда не срывает сроки, заранее предупреждает о доступности в определённые дни, проактивно подключается, быстро отвечает, всегда знает, что, когда и почему произошло на его участке работ. А ещё, как правило, лучше тебя знает, что делать! Не боится брать ответственность на себя и заранее предупреждает о рисках. Таких надо беречь, обожать и хвалить. 

Итого: строить команды я по-прежнему обожаю. Но делегировать считаю возможным только сокровищам. Выйдет дороже? Возможно. Но точно дешевле, чем три раза переделывать за теми, кто не знает, как найти коворкинг с электричеством в своём городе, или годами не решается пойти к психологу.