На прошлой неделе
Да, я триггернул эту тему у Олега в комментариях про реформу отрасли, что ему прошлось, видимо, идти в Минцифры для согласования текста. Ну просто такой откровенный хейт отрасли я давно не встречал. Даже от якобы профессиональных журналистов.
И вот, уважаемый Олег, Вам пример Вашего любимого «большого телекома» из жизни примерно 3000 абонентов одного столичного ЖК.
В июне МТС
После того июньского поста негодования со мной связались из МТС. Обсудили проблемы. Часть вопросов удалось решить только с участием персонального менеджера. Юлия, Вам большое спасибо. Но эта опция доступна единицам абонентов. Добраться до поддержки или попытки решить через чат - все были тщетны. Вот такой "сервис". Но это только начало.
Далее возник вопрос с качеством мобильной связи. Да, я переехал в новый комплекс. И с момента сдачи объекта за 2 года МТС тут не сделал ничего, чтобы разгрузить базовую станцию и нарастить покрытие. Одно деление на уровне 10-х этажей возле окна и менее 1 Мбит/с upload.
В конце июня МТС пообещал установить базовую станцию. Но 14 июля станция так и не заработала. 2 месяца я пытаюсь понять: ну когда же МТС «инвестирует» средства и улучшит качество сети. Заметьте, сроки они сами такие поставили. Ведь, по словам Олега, у них столько ресурсов!
Но нет. Сегодня звонит девочка из КЦ и говорит, что МТС ничего запускать не будет. И вместо решения предлагает купить фемтосоту радиусом действия пары десятков метров (что не покрывает территорию квартиры) за 2500 руб/мес (еще в июне было 1500). Да, Олег, Вам МТС поставил такую же фемтосоту. Скорее всего бесплатно или по бартеру за «рекомендацию» в Вашем канале (свечку не держал). Но это недоступно большинству пользователей в нашей стране.
И поставить усилители сигнала на паркинге (о чем тоже был разговор с МТС) коллеги тоже отказались. Просто нет у МТС возможностей.
И это при том, что МТС монопольно оказывает услуги в нашем ЖК. На направленные обращения допуска в канализацию для входа в дом альтернативных провайдеров МГТС (дочка МТС) ответили отказом (привет ФАС). «В ответ на обращение … о предоставлении доступа к инфраструктуре информируем Вас об отсутствии технической возможности предоставления доступа к объектам инфраструктуры ПАО МГТС по трассе: Москва,ул xxx, д. xx - Москва,ул yyy, д. yy, в связи максимально загруженность каналов на участке».
Много МТС реинвестировал из денег, заработанных в нашем ЖК, в инфраструктуру для абонентов ЖК?
Вот такая безысходность крупного телекома: сами они развивать ничего не хотят/не могут. У них нет ресурсов. В том числе в силу отсутствия средств для развития своих сетей. А с учетом экономической ситуации в стране это дальше будет усугубляться.
И других не пускают. И если такая ситуация в Москве, то можно представить, какое отношение в регионах. А там уже демонтируют базовые станции, чтобы переносить в другие локации, где БС уже вышли из строя. Во Владимирской области точно знаю несколько таких локаций.
Поэтому такие публикации как у Олега Капранова намеренно вводят в заблуждение о состоянии отрасли. И это не то, чтобы печально. Это гадко.