Немыслимое по нашим временам решение, но это факт.
ФЗ-41 от 01.04.2025 запретил с 1 июня операторам связи, банками и прочим по списку п. 1-7 части 1 статьи 15 использовать принадлежащие иностранными лицами мессенджеры. Под запрет попали Telegram, WhatsApp и пр.
2 сентября мною был обнаружен факт оказания Билайном поддержки в Telegram. Было составлено обращение в РКН. Может есть какая-то лазейка на эту тему, а другие операторы про нее не знают?
В ответе Управления по ЦФО мне было сообщено, что нарушения как бы нет: я сам инициировал общение, а оператор связи не использует мессенджер для размещения общедоступной информации. И нарушения как бы нет.
При этом все мы помним про Письмо Минцифры от 10.07.2-25 П12-11425-ОГ, где изложена совершенно противоположная позиция: общедоступные каналы можно, а консультации - запрещено. И никаких исключений (это важно отметить).
Я перенаправил ответ РКН в Минцифры. Ответ был краток: это вне наших полномочий. Больше нам сказать по этой теме нечего. ШТОА?! Последнее время ответы Минцифры впору коллекционировать уже в отдельном разделе башорга.
Я решил обжаловать решение Управления в Центральном аппарате. Тема, конечно, скользкая. Уже сколько раз крупные операторы выходили «сухими из воды» при жалобах РКН.
Я был на 100% уверен, что и тут РКН что-то такое интересное придумает, лишь бы не привлекать Билайна к ответственности. GR Билайна за такое лобби не зря кушает свой хлеб. Видимо, есть какая-то договоренность не привлекать операторов Б4 к ответственности за нарушения.
Но присланный ответ меня просто шокировал:
«При этом вышеперечисленные запреты, установленные Федеральным законом № 41-ФЗ, не распространяются на случаи, если лицо, обратившееся к оператору связи в рассматриваемом в обращении случае, является представителем юридического лица или индивидуальным предпринимателем».
❗️Вот это поворот. Оказывается, ФЗ-41 устанавливает запрет на общение в Telegram и других иностранных мессенджерах только для физ лиц! Для остальных это не действует. Я, конечно, не стану расстраивать РКН, что Билайн оказывает поддержку в Telegram не только b2b клиентов, но и физиков. Но все интересное, значит, еще впереди.
Что ж. Крепко жму руку г-ну Прыткину, благодарю от всей души за это разъяснение. Пойдут сообщу коллегам, что можно возобновлять поддержку b2b клиентов.
Оригиналы ответов ведомства как всегда в комментариях.