Бюджет на ИИ в клиентском сервисе: какие проекты стоит финансировать в 2027 году?

При формировании бюджета на 2027 год руководителям клиентского сервиса и ИТ-подразделений предстоит определить, какие ИИ-проекты финансировать, какого эффекта от них ожидать и как реализовать их с оптимальными затратами. При этом важно учитывать расходы на эксплуатацию решений после запуска.

📅 22 октября в 16:00 (МСК) онлайн, бесплатно AutoFAQ проведёт вебинар «ИИ в бюджете клиентскогосервиса на 2027: где будет эффект, а где только расходы», посвящённый оценке ИИ-инициатив и планированию затрат на автоматизацию.

В программе:
🔹Какие задачи стоит автоматизировать. Какие процессы клиентской поддержки имеют потенциал для инвестиций в ИИ, в том числе за пределами чат-ботов.
🔹Как оценить экономику проекта. Как рассчитать полную стоимость автоматизации, учесть расходы после запуска и сопоставить затраты с ожидаемым эффектом.
🔹Собственная разработка или готовый продукт. Когда имеет смысл создавать решение самостоятельно, а когда рациональнее использовать готовое.

Зарегистрироваться

Участие бесплатное, заявки проходят модерацию.