Как наблюдение за пользователями помогает создавать крутые продукты

На днях я сходила в музей Пера в Стамбуле 😊 Ну и первым делом, после посещения любой выставки, я иду пить кофе в Гугл. Цель проста – узнать побольше про новых увиденных художников, почитать их био, посмотреть другие произведения, что-то узнать про технику и (давайте уже честно=) – понять, что автор все-таки имел в виду 😁🤔

А что делает Гугл? Он использует данные о том, как юзеры ищут информацию об искусстве и культуре, чтобы создать продукт - Google Arts & Culture https://artsandculture.google.com/ Этот продукт позволяет исследовать творчество, используя интерактивные выставки, виртуальные туры и другие интерактивные элементы.

Что исследует? Что и как вы серчите, что добавляете в закладки, какая последовательность ваших действий, какие стили вам нравятся. Google также использует машинное обучение, чтобы сопоставлять пользователей с портретами известных художников и находить сходства между различными произведениями искусства.

И из всего этого получается совершенно прекрасная залипательная социальная сеть 🖼🖼🖼

А я это все к чему? Не обсудить восторги и разочарования искусством (особенно современным) со своей дилетантской точки зрения, а скорее к тому, как метод постоянного наблюдения за пользователем помогает сделать крутой качественный продукт.

Да, каждый раз, принимая обновления в политике Гугла, думаю о том, что глобальная корпорация хочет вытащить из меня еще больше данных. Но при этом я вижу, как сервисы становятся лучше.

Почему бы не перенять этот подход?
#мировыепрактики