GAP MAP, или как понять, что чего-то не хватает 🧐

Признайтесь, у вас часто бывает ощущение, что все вокруг уже придумано и сделано?) У меня – регулярно (ленивый по природе человеческий мозг старается уцепиться за то, что ниша, якобы, занята, и поэтому лучше не совершать лишних телодвижений).

Чтобы уйти от ощущений в анализе рынка и конкурентов, можно использовать методологию GAP MAP. Это такая штука, которая поможет разбить рынок на сегменты и понять, каким образом можно удовлетворить потребности своих клиентов.

Как это работает?
☘️☘️☘️

🟢Сначала нужно собрать информацию о своих клиентах и их предпочтениях (интервью/ наблюдения/ всякие разные исследования в этом помогут).

🟢Потом создает матрицу, где на одной оси наши продукты, а на другой – клиентские потребности. А там уже каждый квадратик в матрице говорит тебе, насколько ваш продукт удовлетворяет определенную потребность.

Если вписать в матрицу не только себя, но и конкурентов, можно понять более полную картину по рынку.

Далее идет анализ полученной информации и выделение «белых пятен» – областей, в которых не существует продуктов, удовлетворяющих определенные потребности клиентов 😎

Преимущество GAP MAP заключается в том, что она помогает компаниям не только лучше понять свой рынок, но и определить, каким образом можно получить конкурентное преимущество, предлагая продукты и услуги, которые удовлетворят нужды клиентов.