Как тестировать нейминг
Ч.2

Методологии тестирования нейминга могут быть сложными (люди вообще любят сложные методологии, это внушает уважение+), но по сути, все они сводятся к одному: узнать, как люди реагируют на название, прежде чем запускать его в мир.

Давайте начнем с базы: исследовать можно качественно (глубина и понимание «почему») и количественно (увидеть статистику по уже выбранным вариантам).

Сегодня коснемся качественных методов. Тестировать можно либо в группе, либо индивидуально с каждым респондентом (выбирайте по ситуации фокус-группы или глубинные интервью).

Так что там по методам:

1️⃣ Простой опрос
👉 Вы просто спрашиваете людей, что они думают о названии
Пример: «Какое из этих названий кажется вам наиболее привлекательным?» «Это название вызывает у вас положительные или отрицательные ассоциации?» «Подходит ли это название для продукта X?»

2️⃣ Метод свободных ассоциаций
👉 Человеку дают название и просят быстро назвать первые слова/образы, которые приходят в голову.
Пример: «Что первое вы представляете, когда слышите название Custdevochka?»

3️⃣ Семантический дифференциал
👉 Название оценивают по шкале с биполярными прилагательными.
Пример: «Современное – Устаревшее», «Сильное – Слабое», «Игривое – Серьезное».

4️⃣ Персонификация («если бы название было…»)
👉 Респондента просят представить название в виде человека, животного, предмета, цвета.
Пример: «Если бы это имя было человеком — кто это»
Выявляет эмоциональный образ названия, но лично я такое не люблю и очень редко исопльзую (мне это всегда кажется очень надуманным).

5️⃣ Имитация использования (context testing)
👉 Человеку показывают название не отдельно, а в упаковке, рекламе, приложении.
Пример: «Посмотрите на эту акцию/баннер. Как вы думаете, о чем это? Подходит ли название к продукту?»

Потратьте вы 2 своих минуты, чтобы сделать примеры визуализации в нейронках, это правда может изменить восприятие пользователей.

Бонусом обязательно рекомендую проводить Тестирование на запоминаемость и произносимость: Вы произносите название и просите людей повторить его через некоторое время, или записываете его и просите их прочитать. И вы удивитесь, как много вариаций своего названия вы услышите из уст обычных людей)

Продолжим тему? 🤓