Сколько вешать в граммах? Сколько респондентов нужно для качественника?


Привет! Вечный холивар всех исследователей, продактов и маркетологов: сколько интервью нужно провести, чтобы результат был не «для галочки»? 🧐И я, кажется, уже писала об этом и рассказывала, что чем больше сегментов аудитории (однородных групп, которых вы хотите опросить) – тем больше участников исследования нужно набрать.

Классический ответ «5-10» НА ОДИН СЕГМЕНТ знают все, но он похож на среднюю температуру по больнице. Иногда и 3 интервью с нужными людьми дадут достаточно, иногда и 20 будет мало.

Правда в том, что «волшебного числа» нет. Главный ориентир — это «насыщение». Это тот самый момент, когда новое интервью перестает приносить вам принципиально новые инсайты и вы начинаете слышать одно и то же. Как только вы его достигли — можно останавливаться.

Набросала шпаргалку, которая поможет прикинуть, в какую сторону вам двигаться: к большему числу интервью или к меньшему (на сегмент)