Какой тип исследований выбрать?

Изучение пользователей – это не только интервью с ними, как могло показаться по моим прошлым постам. Способов очень много, все они кем-то придуманы, опробированы и в разной степени применимы для ваших задач 👆
На днях нашла подсказку по методам исследований. Понравилось, что авторы разложили способы исследований по стадиям разработки продукта. Например, на этапе планирования (когда ничего нет, то есть) вам доступны только «отношенческие» виды: показать концепцию, презентацию, провести фокус-группу. А с готовым продуктом ваш арсенал сильно расширяется 😉

Самым необычным исследованием в моей практике был айтрекинг 😵‍💫- это технология отслеживания движений глаз человека, определение координат взора для изучения реакции человека (в моем случае – на рекламу). Это один из интересных (и довольно дорогих) способов, к которому прибегают рекламные агентства, чтобы протестировать упаковку или, например, рекламный ролик.