Нужен ли кастдев производителю перил?🧐

Теперь я могу ответить утвердительно, но не только опираясь на свое мнение (исследования полезны ВСЕМ бизнесам, вне зависимости от отрасли). Потому что в моей копилке появился и такой кейс🙈
Задачей было увеличить потребление постоянных клиентов и удерживать их лояльность, а также вернуть в число покупателей те компании, которые ушли к конкурентам.

Сказать, что это был сложный проект – не сказать ничего. Когда делаешь интервью со строительными компаниями, приходится забыть все, что ты знал о бизнес-этике раньше, потому что тут все по-другому)

Специфика респондентов из этой отрасли в том, что они совершенно неуловимы (находятся или на объекте, или на выставке, или в командировке) и мегапрогматичны. Поэтому приходилось ловить их на стройке, а аэропорту, в Китае и во всех возможных часовых поясах. И постоянно вспоминать сейлзовые скиллы Волка с Уолл Стрит, чтобы человек не только не повесил трубку сразу, но еще и потратил на тебя драгоценные 30-40 минут.

Так что, друзья, если среди вас есть представитель реального сектора экономики, и вы еще сомневаетесь в применении всех этих «айтишных штучек» для ваших задач – почитайте кейс, он уже на сайте https://custdevochka.com/perilaglavsnab-proizvodstvennaya-kompaniya-polnogo-tsikla