Как работать с исследователем, чтобы не потратить время зря?

Привет, друзья! Я знаю, что среди вас становится все больше тех, кто обращается за качественными исследованиями к агентствам/ экспертам. Никакой минутки самопиара сейчас не будет (вы и так знаете, к кому идти😉), только несколько пунктов о том, как получить от этого опыта что-то действительно полезное.

1. Установите четкие цели и задачи ДО
Перед началом исследования продукта важно определить, что именно вы хотите узнать и чего достичь. Исследование без конкретной цели - это потеря времени и разочарование в конце проекта. Четкие цели и задачи помогут исследователю лучше понять, в каком направлении двигаться и какие методы использовать.

2. Попросите показать образ результата
Если в конце проекта все, что вы получите, будет невероятно красивая, но совершенно непонятная схема, это может стать проблемой. Поэтому договоритесь на берегу, что вы получите на выходе и в каком формате.

3. Участвуйте в процессе
Ваше активное участие в исследовании продукта может значительно улучшить его результаты. Помогайте исследователю получать доступ к необходимым данным, респондентам, участвуйте в интервью с пользователями (хотя бы 1-2 х) и обсуждайте полученные результаты (это вообще must)

4. Поддерживайте обратную связь
Делитесь своими мыслями, замечаниями и предложениями на протяжении всего процесса исследования. Это поможет исследователю лучше понять ваши потребности.

5. Применяйте результаты в бизнесе
Исследование продукта не имеет смысла, если его результаты остаются без внимания. Анализируйте полученные данные и используйте их для принятия стратегических решений, улучшения продукта и удовлетворения потребностей клиентов.

6. Обучайтесь
Исследование продукта - это динамичный процесс, и новые методики и инструменты появляются постоянно. Исследователи продукта часто следят за тенденциями. Уделите время обучению и обмену знаниями, чтобы иметь возможность проводить исследования самостоятельно, просите показать/ рассказать больше о процессе, методах сбора инфо и анализа.

Действуйте! ✊