#ПродуктовыйРазбор

В чем секрет Miro? 🦄🦄🦄

Не знаю, как вы, но я фанат досок Miro (https://miro.com/) От идеи до исполнения простой и красивой визуализации, созданной на любой случай жизни (от планирования проекта до колеса баланса и чекина настроения).

И я не могу не задаваться вопросом: как это у них все получилось? Как стартап из Перми смогу завоевать мир и получить рыночную оценку в $17,5 млрд? Это уже не единорог, это единорожище 😁
Немного покопавшись в данных, я, кажется, выявила для себя несколько ключевых моментов, которые позволили компании стать успешной (а об этом говорят объективные цифры: в 2021 году выручка компании превысила $300 млн). И хочу поделиться с вами:

1️⃣ Опередили рынок: Miro начал делать продукт для работы распределенной команды в 2011 году. Эти доковидные времена, когда об удаленке и гибкости процессов думали единицы компаний. Флипчарт и карандаш – лучшие инструменты, порисовать можно и в Paint. Ребята буквально начали выращивать спрос.
2️⃣ Создатели компании намеренно строили глобальную открытую для всего мира платформу. Не делали локальный бизнес с мечтами когда-нибудь его вырастить, а сразу выходили на зарубежную аудиторию. На конференции сооснователь и гендир компании Андрей Хусид рассказывал, что даже когда в компании были три с половиной калеки, у нее была выделенная команда роста
3️⃣ Нашли ядро аудитории. По сути продуктом может пользоваться с инженер, и студент. Это как Гугл Док – он для всех. Но компания смогла выделить ядро и начала заходить в компании через американских разработчиков и digital-специалистов, которые потом шерили доски на коллег, и привлекали туда пользователей.
4️⃣ Позиционирование развивалось вместе с развитием продукта. Изначально Miro был просто доской, но со временем это стало гораздо более сложным продуктом. Создатели хотели, чтобы он радикально менял сам процесс совместной работы, особенно распределенных команд. Поэтому в 2019 году (спустя 8 лет работы!) компания сменила изначальное (и довольно безликое) название RealTimeBoard на лаконичное запоминающееся Miro
5️⃣ Непрерывно тестировали и развивались. По словам сотрудников, в компании использовали непрерывный продуктовый цикл: исследование → создание прототипов → тестирование, поиск и фикс «культурных багов» → официальный релиз версии ценностей и дальнейшие итерации. И так происходит во всех процессах, включая HR и др непродуктивные подразделения. На каждом этапе воронки есть выделенные команды, которые проводят неограниченное количество экспериментов и максимально быстро итерируют, чтобы находить новые рычаги для стремительного роста продукта.

Кажется, что эти принципы хотя бы частично можно использовать для любого бизнеса, жаждущего взрывного роста. Присутствуют ли эти принципы в вашей компании?