47. Почему custdev влияет на стоимость стартапа

В 2017 году я участвовал в переговорах о покупке сервиса заказа блюд в ресторане к определенному времени. Работало это так: выбираешь ресторан, выбираешь блюда, выбираешь время, оплачиваешь счет. Вроде просто и востребовано.

Сервис разрабатывали программисты, вся техническая интеграция была реализована: блюда берем из систему вправления рестораном, оплата интегрирована в нее же. У сервиса даже было два подключенных ресторана, готовы приготовиь блюда к нужному времени.

Владельцы сервиса запросили 3 млн. рублей, мотивируя цену трудозатрами: посчитали количество человекочасов, среднерыночную ставку одного человеко-часа и получилась соответствующая сумма.

На вопрос «Сколько пользователей прошли по всем процессам продукта, т.е. сколько человек со стороны попробовали воспользоваться сервисом и у них это получилось» был дан ответ: «Ни одного». Следовательно, стоимость компании также равна нулю.

Инвесторы покупают не технологии, покупают проверенный способ решения проблемы потребителей и работающую бизнес-модель. Именно процедуры custdev помогают это сделать.

В сухом остатке: Нет проверки гипотезы о потребительском поведении → стоимость компании 0 руб.

#полезное