40. Конкуренты есть всегда!

В посте про ценность продукта мы писали о том, что важно сравнивать функции, которые нужны потребителю, с теми, которые предлагают ваши конкуренты. Цель — найти отличия, которых у конкурентов нет, но для потребителей они значимы.

Часто проект думает, что конкурентов у него нет. Иногда добавляя «прямых».

Конкуренты – это любые другие способы решить проблему («боль») потребителя, кроме того, который предлагает ваш продукт.

Иногда это не конкретные товары и услуги, а бесплатные альтернативные способы.

Ничего не делать – тоже альтернатива.

Конкуренты есть всегда! Не важно, прямые они, косвенные или какие-либо еще. Потребитель не думает такими категориями.

Важно понимать, что деньги у потребителя ограничены, поэтому выбирая между разными способами решения своей проблемы ему нужно решить не только на что он потратит деньги, но и на что он из-за этого не потратит.

В сухом остатке: конкуренты есть всегда, а прямые они или косвенные не важно (терминология вторична); решение купить один товар связано с решением не купить другой.

#полезное