242. Custdev это не разовая задача, это функция

Custdev — это подход к разработке продукта и построению компании вокруг решения проблемы потребителя, а не просто интервьюирование пользователей.

Проблема в том, что просто начать изучать потребителей о чем-то не получится, слишком много вариантов развития. Поэтому обычно мы начинаем с какой-то идеи продукта и отрабатываем ее на проблемных и решенческих вопросов.

Но важно понять и принять: custdev это задача, которую нужно выполнить и сделать вывод. Это постоянная функция, которую мы проводим с каждым новым клиентом, потенциальным клиентов и всеми, кого сможем "достать".

Нельзя просто провести 20 интервью и успокоиться. Нужно делать это постоянно. Тогда вы будете иметь регулярный источник информации для принятия правильных решений по продукту, особенно если речь про проблемные вопросы.

В сухом остатке: custdev это не про 20 интервью, это про образ мышления основателя или владельца продукта.

#интересное@custdevlab