199. Если потребитель использует бесплатно, не обязательно он будет платить

Если вы протестировали гипотезу о поведении потребителя про бесплатное пользование продуктом, нет гарантии, что гипотеза о платном пользовании тоже будет успешно подтверждена.

Человек может пользоваться продуктом и быть этому рад, но как речь заходит о использовании продуктом за деньги, он может отказаться.

Самый главным критерием успешного тестирования гипотезы о поведении — плата за продукт. Бесплатное использование продукта может быть частью иерархии тестирования гипотезы. Но не дает окончательное представление о конверсиях, стоимости привлечения клиента и других важных параметров бизнес-моделирования и управления продуктом.

Бесплатное и платное использование продукта — это два разных состояния пользователя. Дело в управлении ценностью. Но это снова тестирование новых гипотез.

В сухом остатке: если клиент использует продукт бесплатно, не обязательно он начнет платить за его использование; бесплатный и платный продукты — это два разных продукта.

#тестированиегипотез@custdevlab