TGViewer
CustDevica исследования для бизнеса CustDevica исследования для бизнеса @custdevica · 656 subscribers
Post #322 196

Forwarded from Немного продакт

😁 Я проникну в твое сердечко через Бобика

Дружить с Ритой = глубоко думать. Вот, рассказала ей, как моя собака выбрала игрушку в зоомагазине — и на тебе, пост! Давайте разберёмся, почему пет-френдли фичи - это не просто милота, а мощный инструмент для PM. По данным РБК, глобальный рынок пет-продуктов вырос до 510 млрд в 2024-м, с ростом на 13% y2y.

Вот, например, Okko выпустили фильмы для собак.

в «Догументалки» - Вестерн «Шерстяной томагавк», «Властелин овец» про пастушьих собак — всё с учётом собачьего зрения и слуха: нужные цвета, звуки, динамика. В интро — объяснение от кинологов, как собаки смотрят видео. Премьера была 26 августа, и о проекте я узнала по совету кинолога.

Зачем Okko делает фильмы для пёселей?
Владелец хочет, чтобы собачке было «интересно» дома одной и Okko даёт инструмент для заботы, даже если ты на митингах или в офисе. Сервис решает эмоциональную боль: владельцы чувствуют вину, оставляя питомца одного (до 90%, по данным PowerWizard и Talker Research).

«Моя собака не скучает в одиночестве. Я - ответственный хозяин.» Это не просто контент для животных. Это контент, который лечит чувство вины владельца, повышает лояльность к сервису и открывает новые сценарии использования.

😉Алиса, включи пёсни
«Пёсича» от Яндекса — музыкальные треки и игры для собак. Доступны расслабляющие треки, подобранные с учётом собачьего слуха (низкие частоты и ритмы, снижающие стресс), а также аудиоистории и звуковые игры для питомцев. Есть опции для котов и других животных, интегрированные с Yandex Music.

Что интересного для нас?
Яндекс строит экосистему, где питомцы становятся частью пользовательского опыта, усиливая связь с брендом. Владельцы чаще используют Алису и Яндекс Музыку, делясь контентом в соцсетях, что повышает engagement и подписки. Интеграция с Yandex Station («Алиса, включи музыку для пса») делает продукт удобным и липким. Такие фичи улучшают retention среди владельцев и открывают кросс-промо с Yandex Plus.

🥰Самокат: сырковая коллекция
Самокат выпустил игрушки для собак в виде своих сырков. Прочная ткань, шуршащая плёнка, точная копия упаковки. Игрушки добавлены в ЗОО-капсулу, есть и для кошек. Это не просто игрушка — это fun-элемент, усиливающий бренд-лояльность и подталкивающий к импульсным покупкам. Фото собак с сырками уже собирают лайки в соцсетях.

Что интересного для нас?
Самокат превращает повседневные продукты в приколы для хозяев, усиливая бренд-лоялти. Владельцы чувствуют юмор и заботу - "мой пёс тоже тащится от сырков Самоката!". Это драйвит дополнительные покупки: заказываешь еду для себя, добавляешь игрушку для питомца. Результат - потенциальный рост среднего чека и UGC в соцсетях (фото собак с "сырком"; по постам в IG, сотни лайков за неделю). Кейс показывает, как B2C-сервис может монетизировать эмоции через кросс-категорийные продукты.

Такие фичи не просто делают инфоповод— они цепляют за эмоции, встраиваются в повседневность и превращают петовнеров в амбассадоров.

На мне, например, это работает…

На фото Таро готовится смотреть «Властелин овец» и жует сырок из Самоката за 800₽. А я сижу и думаю: а кто тут вообще овца?

👠 автор: Веро - лидер гениальной команды исследователей.

#немногопродакт #лояльность
  • ❤ 12
  • ❤‍🔥 1
More from @custdevica
  1. Jun 10, 2026В статье CMSWire задают очень правильный вопрос: готово ли исследование персон к AI-пересб…
  2. Jun 8, 2026🙂 Клиентская поддержка станет переговорной комнатой агентов Сфера обслуживания меняется н…
  3. Jun 4, 2026У Альфы вышло исследование про HNWI и UHNWI — состоятельных и ультрасостоятельных клиентов…
  4. Feb 25, 2026😌 Если я что-то и поняла за годы бизнеса и жёсткого нетворкинга — так это то, что главное…
  5. Jan 16, 2026Штирлиц еще никогда не был так близок к провалу в анализе конкурентов 🤣 Ребят, ну вы когд…
  6. Dec 29, 20252025 vs 2024 Неплохо, а? Спасибо, что вы жжете и жарите с нами!
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →