🟢 کارکردِ «#روابط_عمومی» به تبلیغ مدیران تبدیل شده است!
✓ در عمل روابطعمومی سازمانها به واحدهای پروپاگاندا و تبلیغات تبدیل شدهاند؛ یعنی به جای تولید اطلاعات متناسب با نیاز مردم برای تقویت مشارکت عمومی در تحقق فرایندها، صرفاً گزارش عملکرد منتشر میکنند و تلاش دارند ثابت کنند که دستگاهها عملکرد مطلوبی دارند.
✓ این وضعیت حتی یک گام جلوتر رفته و روابطعمومی، عملاً روابطعمومی وزیر یا رئیس دستگاه شده، نه روابطعمومی کل سازمان؛ یعنی دستگاه خاموش است اما مدیر آن دائماً در حال دیده شدن است.
✓ هر دستگاهی نیازمند آسیبشناسیِ مستمر است. باید نقاط قوت و ضعف، موانع و مشکلات خود را شناسایی کند و درباره آنها با مردم گفتوگو داشته باشد. اگر مشکلی ناشی از کمکاری است، باید صادقانه عذرخواهی کند و اگر محدودیت ناشی از شرایط بیرونی است، آن را برای مردم توضیح دهد تا افکار عمومی بتواند واقعیت را درک کند.
✓ امروز ارتباط دوسویه میان مردم و سازمانها عملاً از بین رفته است! روابطعمومیها سایت، دوربین، عکاس و خبرنگار دارند و عمده فعالیتشان پوشش بازدیدها، جلسات و سخنرانیهای مدیران است؛ در حالی که اینها ارزش خبری چندانی ندارد و مسئله اصلی مردم نیست و به دلیل نگرانی از انتشار ضعفها و کاستیها، ارتباط رسانهها با دستگاهها روزبهروز محدودتر شده است.
👤 محمد خدادی؛ دانشآموخته دکتری ارتباطات
در مصاحبه با انصاف نیوز | ۱۷ مرداد ۱۴۰۵
💬 کانال عکسنوشتهها
شاخهای از ماموریتهای اندیشکده مستوره
[ عضویت ] @QuoteArchive
Post #18232
160
اندیشکده مستوره | محمدجواد خواجهوند Photo
- ❤ 1