Недавно проводили тренинг «Корпоративный Макиавелли» — разбирали интриги, неформальное влияние и борьбу за ресурсы в компаниях.
‼️ Корпоративная интрига — это далеко не всегда открытый конфликт. Чаще она выглядит вполне рационально. Сотруднику предлагают новую должность. Формально — повышение. Но вместе со статусом забирают доступ к ключевым решениям, союзников и часть полномочий. Ответственности больше, реального влияния — меньше. Или предлагают «проект с большими перспективами». Бюджета нет, команда не собрана, сроки нереалистичны, а решения принимает кто-то другой.
Влияние редко проявляется в прямой форме. Гораздо чаще меняется контекст, в котором человек принимает решение. Например, не «Возьми на себя риск, который мы не готовы разделить». А вполне разумное и перспективное: «Это отличный шанс показать, на что Вы способны».
В маркетинге мы можем увидеть все то же самое. Как правило, мы тоже работаем не с самим объектом, а с контекстом, в котором его оценивают.
Давайте посмотрим на примере⭐️
Michelin в начале XX века производил шины. Ресторанный гид запустил не из стремления стать ресторанным экспертом, а чтобы развивать автомобильные поездки. Больше причин ездить — больше поездок — быстрее изнашиваются шины. Со временем гид превратился в систему оценки ресторанов, а звезда Michelin — в знак статуса.
Любая коммуникация создаёт рамку восприятия: выделяет одни свойства, отодвигает другие и связывает предложение со сценарием жизни. Меняется не продукт и не решение человека, а контекст — и вместе с ним меняется выбор.
Попробуйте вспомнить, где еще при изменении контекста – менялось восприятие продукта? Что насчет апельсинового сока на завтрак?) 🍹
#ПахалаКакЛошадь 🐴