Сегодня выяснили, что у нас в компании есть небольшой автономный отдел продаж, на который мы долго не обращали внимание. Эти ребята где-то в углу сидели, ни с кем не общались, но выручку хорошо генерировали весь год.

Позвали меня на встречу с руководителями. И спрашивают: «А можем ли мы для этих ребят тоже сделать корпоративные почтовые ящики? Чтобы, как у всех сотрудников, почты были с фамилией в адресе»

Удивляюсь. Начинаю копать. Выяснилось, что этот отдел по какой-то случайности исторически не пользовался корпоративной почтой. Общались всегда с личных почт. Шумиху подняла одна из клиенток, которую оскорбила почта РОПа — pussy_destroyer97@mail.ru.

Кажется, я начинаю догадываться, в чём же главный секрет отличных продаж в этом отделе. Решили, что до конца года сделаем наоборот и проведём эксперимент — в других отделах продаж перейдём на похожие адреса и посмотрим, как изменятся результаты отделов.